不断给出反馈是一个CEO必须要做的，要想精通反馈之道，实现有效反馈的几个关键点：
1、真实可信
2、出发点正确
3、对事不对人
4、不要在同事面前玩弄一个人
5、反馈因人而异
6、直截了当，但不刻薄
在企业管理过程中，往往会遇到许多两难的问题，永远没有标准答案，需要自己平衡理智与情感，作出最合适的判断。书中讲了如何解决问责与创意之的矛盾，如何处理两个同样优秀和重要却又相互冲突的团队之间的矛盾，如何打造一流的管理团队，该不该或如何转让公司。
读完了这些，并不代表面临类似问题的你，就一定能够顺利解决。不要教条的照搬照抄，将书中的策略拿来做参考，理解了创业的本质，才能做到“手中无剑，心中有剑”，最后“无剑胜有剑”。
这既是结束，也是开始。
运作一个企业，不是仅靠所谓的独特的“商业模式”或神奇的“必胜法则”就可以成为赢家的，其中有太多太多具体的细节要去执行，一个微小的失误都可能是致命的。创业者必须时刻紧绷神经，全力以赴的防范任何可能出现的问题，或是处理已经发生的糟糕局面。所以，我也希望本书可以给一些头脑发热的创业者泼泼冷水，也给在创业道路中彳亍前行的坚守者以鼓励与勇气。
