为什么有些人说话声情并茂，人们特别愿意听他们讲话。也有些人啰啰嗦嗦说了一大堆，但是人们根本就听不懂他想表达什么。关键的差异就在于最初的30秒。
1.30秒内做好钩子
钓鱼的时候，要在鱼钩上面放上鱼爱吃的虫子和蚯蚓。在与人谈话的过程中，我们也要做一个钩子，这个钩子可以吸引被谈话人的注意。那么什么可以用来做钩子呢，可以是特别的，有趣的，激动的，戏剧性的，幽默的。总之围绕你的谈话内容，想好一个卖点。
2.用动人的方式润色
找好卖点是第一部，接下来要润色你的内容。以个人的经历为出发点，因为真实，最能引起同理心；言简意赅，直奔主题，最适合间有限的谈话方式；用绘声绘色的表达和肢体动作，谈话者不仅听得到，更能看得见。至于用哪种方式最能成功，主要视当时的谈话状况而选择了。
3.关键信息不能遗漏
工作中，如果发邮件跟人沟通，是有时间确保好文中的措辞合适和所有的细节的完整。但在电话沟通或者面对面沟通时，当时的沟通环境是对沟通效果有直接影响的。
为了保证不被遗漏，学会一种5W1H的方式：谁，因为什么，要在什么时候，在哪里，完成什么？以及为什么要这样做？熟记这个技巧，保证所有细节都清晰完整地表达出来。
学会以上三点，相信在生活和工作中都能游刃有余。
