一：养成良好的工作习惯

1：邮件标准

收件人、抄送、密送的区别

收件人就是直接收件的人，也就是你要发送的对象；抄送人一般是对方或者自己部门或者项目组，也就是有相关性，只需要知道和了解即可。密送一般为领导或者不想让收件人知道，在关键时刻可发挥作用。

邮件主题、称呼和落款，签名档

邮件主题简单直接概括正文内容，可在标题前加括号，写上重要紧急等字样。

开头称呼，结尾落款等不要忘记。

签名档上可填写姓名，职位，部门，电话，公司地址等。

附件

附件如果内容过多，最好分类打包，特别是图片，附件上也写好名称，方便对方进行分类整理，避免二次改名

邮件内容

邮件内容要告诉对方：人物、事情、地点、时间、原因以及为什么等，还有要对方做什么。总之要有具体的结果，有指导性。

回复

回复邮件时要注意是单独回复还是需要回复所有收件人，避免信息给不需要知道的人。

2：办公桌面

桌面保持整洁，只留下当前需要的用品

个人用品和办公用品分离

常用物品和不常用物品分离

大类集中，小类放置在同一个袋子或者收纳盒里面

3：电脑文件

电脑桌面图标减少到20个以内，只留跟工作相关的

电脑桌面尽量只放置今天要干的工作相关文件（可以分类整理好，每天，每周以及每个月要做的工作的文件）

建立一个工作相关的文件盘，并分别按照月份和工作类型制作两个大的文件夹，分类整理，这样在我们的工作中就可以用2种不同的方式进行分类查找

文件命名可以添加：时间，项目，文件描述（关键词），版本号（备份存档，方便进行修改）

4：巧用笔记

便利贴（可用于当天暂时性的事情）易取，显眼，可贴

小笔记本或者手机笔记软件（有道云笔记，百度云盘），快速记录

手机和电脑之间的文件转换：微信的文传输，手机QQ我的电脑

5：职场礼仪

接待准备

有哪些人来，来多少，什么时间，到什么地点，需要哪些人接待，接待还需要准备什么（注意天气）？

怎么发名片？

双手递上，名片正面对着对方。

倒多少茶水？

2/3—4/5

订餐需要注意什么？

费用标准，人数，中西餐以及口味等

二：掌握时间管理工具和方法

1：时间管理方法

GTD法（Get Things Done）：收集，整理，组织，回顾与检讨，执行。

简单说就是把任务收集起来，然后进行分类整理，找出工作方法，然后去执行并总结。

四象限法：紧急，重要，不紧急，不重要。

番茄工作法：选择一个待完成的任务，将番茄时间设为25分钟，专注工作，中途不允许做任何与该任务无关的事，直到番茄时钟响起，然后在纸上画一个X短暂休息一下（5分钟就行），每4个番茄时段多休息一会儿。

工作清单法：将工作罗列出来，做完后画对勾。

2：时间管理工具

日事清（软件）：拥有日程，计划，笔记等功能；可以了解公司每个人的工作事项，一键生成日报和周报。

钉钉：云端考勤，视频会议，消息是否阅读，移动办公协作

月度行事历:月份和日，周几，上下午（必做事项，选做，备用时间），将知道的事情插入进去

最好的时间管理方法就是：提前做好规划，预留出处理突发情况和后备计划时间。借助工具妥善管理时间,充分利用好业余时间

三：如何才能升职加薪？

1：什么样的人可以升职加薪？

工作能力强（什么叫工作能力强，那么即是什么是工作能力，怎样叫强？）

对公司有贡献（了解公司的kpi，公司的困难有哪些，以及如何帮助公司盈利？）

人缘关系好，乐于帮助他人（才能让团队凝聚力更强）。

2：如何提升工作技能？

线上（在线学习网站，微课程，群，专业论坛和贴吧，问答网站）

线下（资深同事，直属领导）

3：如何搞好职场关系？

上司：尊重，面子，多做事，不要私下议论，了解需求

同事：找机会主动学习，多互相帮助

跨部门：找双方领导沟通，发邮件抄送，摸清楚部门归属关系

提问：如果不喜欢领导怎么办？

解答：首先明白你们之间是工作关系，那么如果工作好的话，一般是没人主动挑你的毛病的。而且正规的公司都有好的规章制度，如果实在相处不好，可以考虑内部转岗等。或者考虑是否自身有哪些没做好的地方？

4：工作中需要有的思维

备份：备份关键资料

找出关键：解决事情的关键人物，工具，资源

超期待完成工作：问清楚工作需求，多想好下一步，观察研究和总结

照顾利益相关方

四:职场中常见的困惑与解决方法

1、在校时候理想与现实的矛盾

提问：“在校时候感觉自己很厉害，但是因为学历低，职场不受重视，工作时遇到很多困难，也无法解决怎么办?”

解答：首先要认识到学历低被歧视，是一件很正常的事情，因为一般而言，学校好的学生成材率更高，而企业的用人成本长远看来也会低一些。其次我们要在职场中自己去学习各种东西，并且在实践中去创造自己的属于自己的工作成就。最后我们就算一直逃避也无法解决问题，只有去寻找方法靠自己的奋斗才有可能出成就。

2、急于求成的心态（羡慕嫉妒，互相攀比）

提问：“工作一年了，周围的朋友和同学，很多收入超过自己了，心理不平衡?”

职场解答：如果你工作时间比较长，并且已经有一份工作做的时间超过一年，那么可以考虑跳槽，如果没有的话，那么看自己在现有的工作岗位上是否在公司内部做的比较好了，领导有没有意识培养你，以及公司未来的发展前景到底有没有。此外收入差距大有可能是因为自己选择平台的原因，更多的一般是因为自己的努力还不够，我们看到收入上的差距，那么是否有看到其他的差距呢？

3、不知道自己适合干什么？

提问：“不知道自己喜欢什么，感觉做什么都提不起兴趣，也没有清晰的职业规划。”

解答：我们要意识的发掘自己的能力，培养自己的兴趣，同时也要了解自己到底适合干什么，可以做职业测评，也可以寻找一些老同事，或者职场上的前辈，向他们征求意见，看公司内部是否有适合自己的岗位。当我们有了奋斗的目前或者方向之后，需要认识到自己的差距在哪里，然后去奋斗，拆解成小目标。

4、想要跳槽，却一直犹豫不决

在跳槽前，我们要考虑清楚，自己是在逃避，还是因为自己的实力比较强，这个平台无法满足自己，如果自己在公司干的不是特别好，又想换一个待遇好的，工作轻松的，那么几乎不太现实。

如果确定要跳槽的话，那么我们要考虑清楚自己到底要去哪？是否有好的选择，有没有稳定的收入来源，未来真的能比现在好吗？换一个公司就能解决现在的问题吗？

五：工作外时间可以做哪些？

1：学习（看书，工作相关技能，参加付费训练营，在线微课，社群）

寻找来源，掌握学习方法

2：旅游（短期周边，长假，年假拼凑等）

3：健身运动（家里锻炼，健身房，户外运动）

4：交友（方式和途径，以及目的或用途，标准）

线上：微信，QQ，职场专业交流网站，兴趣群

线下：社群，俱乐部，交友会，行业峰会等。

标准：基本素质，对于个人发展有益等。

5：兴趣爱好（如何寻找，如何培养）

多解除不同行业，多认识不同的人，有感兴趣的就研究，主动学习，有意识培养。