亲爱的业主：
您好！首先感谢您百忙之中还能抽出时间看看这一封信，请允许我向您做一下自我介绍：我是物业，就是那个集业主万千烦恼于一身的“屌丝”，为什么说是“屌丝”，因为许多业主认为我不该存在，活着浪费空气，死了浪费土地的那款。其实呢，是我，提高了业主的生活品质；是我，改善了业主的生活环境；是我，让房屋保值增值，没有哪个小区离得开物业，但因为业主从不认真了解我，不知道我其实是个隐藏的“高富帅”。
引用《物业管理条例》的话来说，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
我和您之间是按照物业服务合同约定来履行的，我提供服务，您缴纳费用，大家都是平等的甲方乙方，可在业主您的眼中，我好像不仅仅只是一个物业公司，是产权单位，是开发商，还是政府部门，更有甚者认为我是是某些相关运营商，是无所不能的。
我不是产权单位，不负责办理您的房产证；
我不是开发商，房屋质量问题找我真没用；我不是政府部门，您家隔壁违规搭建，我有义务对违章搭建行为进行劝阻、制止，并及时向有关行政部门进行报告，但我无权强制拆除；
我不是相关运营商，停水了断电了您应该联系供水供电部门，没网了您应该联系网络办理商；
我不是慈善单位，您家里水龙头坏了厕所堵了，我可以来为您解决，但您应该支付相应的费用，因为这是您自己家的事儿，我只负责公共区域的设备设施维修。
业主认为自己交了物业费，所以我们什么都得干，很多时候，为了业主满意度，为了物业费收缴率，为了那两三千的薪水，却干着许多不该干的事。业主出门下雨了没伞要我送伞，业主家狗走丢了要我帮忙找狗，业主家朋友来了要我送上楼，就连休假也不敢停歇，我们付出了人力财力，得到的是什么呢？一说收物业费，就问我干啥了还收物业费？物业费不愿交，业主的各种抱怨也接踵而至，物业费贵、物业服务不到位，总是有那么多的理由来阻止我享受我的正当权益。
我只是物业，我不是万能的。您是业主，我是物业，合同您我都有，请按合同走。
高富帅物业服务中心
2020年6月19日
