工作目标和情感

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今天在《安家》的追剧中,剧中,姑姑店长的老客户阚先生想通过其为自己的情人知否小姐购买房产。在阚太太闹上门时,姑姑店长出于情感答应阚太太不会帮阚先生购置房产,而空降而来的房店长则以工作目标为准则,坚持做了阚先生这单生意。

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像剧中,到底应给像房店长关注自己的本质工作还是像姑姑店长因为情感帮助老客户阚太太呢?

我认为,还是要以本质工作为主,就像酒店的老客户带异性到酒店开房,酒店员工是不会去过多关注客人的个人私事的,并且在店内是要保护客人的隐私的。

回到剧中故事,阚先生只是个例,作为门店回头客是看中其在工作上的专业性。但对于其是给谁买房?!从职业角度是要更好的为其服务的。

但要把自己放在对方好友的立场,就不单单是要不要做这单生意的事情了。而是要设法帮助其回归家庭。

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