自入春以来，每天凌晨六点，马大姐都会准时出现在光明路5号的路口，认认真真的带上口罩、帽子和袖筒还有手套，开始一天的工作。七点半，伴随着一缕缕阳光升起，马大姐呼啦呼啦的扫地声，准时经过这条路上的光明商务酒店楼前，酒店的驻店经理老王，总是笑呵呵的站在台阶式，礼貌的给她打招呼：“大姐早啊！”马大姐也总是回一句：“不早啦，天都亮啦！”

两周后的一个早晨，马大姐正在把从路口一路扫来的垃圾堆成堆，一个声音打断了她。“大姐，冒昧的打扰一下，我是酒店的驻店经理王林，我们也算认识有些日子了，还不知道怎么称呼您呢？”马大姐回头一看，是每天早上在台阶上给她打招呼的酒店经理。看人家很礼貌的询问，也忙停下扫把说：“您客气了王经理，我姓马。”“如果您不介意的话，那我以后就叫您马大姐了？”王林说完，双手递过来一个印有酒店标识的手提袋，说：“马大姐，我看您每天一大早就开始忙乎我们门口的这条街，每次都打扫的特别认真，真是非常的感谢。这是我们酒店的饼房早上刚做好的点心，您尝尝鲜。”

“不行不行，这活儿是我的工作。哪能让您破费送我东西呢！”马大姐连声推辞着。

王林笑呵呵的说，“马大姐，每天一大早，您帮我们周围打扫的这么干净，给我们的客人留下了好印象。好几次我都在门口听到客人夸酒店的卫生和环境好，住着舒服。感谢您也是我们应该的，您就别客气，收下吧！”

马大姐推辞不过，不好意思的收下，说：“谢谢你啊王经理，我只不过是个普通的扫地的，您都这么尊重，怪不得你们人来人往的，生意一定好！”

王林笑了笑，和马大姐聊起了天：“马大姐，你们是不是每个人负责一个路段，要求很严吧？”

“ 是啊，现在工作不好做，路段分给你，就必须保质保量。上面有负责抽查的，打扫的不好返工还得扣分呢？”马大姐无奈的说。

“是吗？那是不是也要求必须几点开始几点结束？”王林又问。

“8:00前必须收拾妥当，不能影响上班高峰。”马大姐有种被人理解的感觉，此刻的她心里很温暖，慢慢的说。

王林又问：“马大姐，你们是不是每个人都是按要求一个方向，从东向西扫地啊？”

马大姐说：“那倒没有，只要求完成的时间，从哪边开始没有说，我们的工具在东边不远的那个小屋里，所以我习惯了，从东往西扫。”“哦！是这样啊。”王林若有所思的点点头。

“马大姐，我突然有个想法，不知道到....”王林突然换了话题。

马大姐笑着说：“王经理，您想到什么了？”

“马大姐，我在想，您每天打扫挺辛苦的，如果换个方式可能会比现在好些。比方说您早上是不是可以考虑从这边往东打扫？这样您最后收完垃圾，离垃圾站还近很多，东西和车子挺沉的，这样换换方向，您可以少拉一段路，也轻松些。”

马大姐一听，笑着说，“嗯，我咋没想到呢。你们文化人就是不一样。你这么一说，还真是哦！好！我明儿个试试。”

从此，每天早晨马大姐把垃圾车就放在路口，自己从西向东打扫路面。

隔三差五，还能遇到值夜班的王经理站在台阶上打招呼：“马大姐，早啊！”

马大姐也很礼貌的回应说：“早，王经理。又值班啊？”

新的一周开始了。每天早上放在光明酒店总经理办公桌上的客户意见簿上，再也没有出现“酒店门口一大早就堆着垃圾，停车很不方便”的投诉了。