我,今年六月份刚毕业的专科生。大二下学期就开始出来实习了,在代运营公司待了五个月,后来公司倒了。我被调到代记账公司做销售,至今。
代记账不同代运营,这是一个刚需稳定的平台,且目前公司所经营的品牌是一个非常好的品牌,所以我想在这里和公司一起发展,同甘共苦。
刚接触代记账这个行业,哪怕我仍是电话销售员,但我就是满满激情,对我来说,这就是一份新工作。
对于有电话恐惧症的我,我强迫自己鼓起勇气拨出客户号码;我尽可能努力的不用菜鸟话术;每天我拨出150左右个电话号码;每天都能打出意向客户;每天很执着、很热情的回访、追跟着客户。
慢慢地,被客户拒绝的多了、电话挂的多了,我失去了拨出号码的热情,我努力思考怎么样可以让客户不那么快的打电话,当客户拒绝我时,我应该怎么回复。就这样苦恼了很久很久……
后来,我已习惯了拒绝,习惯了客户的辱骂,习惯了被挂电话。偶尔客户说需要,我愣了;有时客户不需要还跟我闲扯半天,我就在想这客户怎么还不挂电话,等等诸如此类的现象。
再后来,我厌烦了打电话,我发现我不缺意向客户,我是沟通能力不行,客户不会维护,不懂怎么去跟进客户,转化率低。我不知道如果去解决这些问题。
而如今的我,真的是萎靡不振。电话打不动,其实并没有打多少电话,但就是感觉很累打不动,每天的电话量不达标,组里倒数。约访也随缘,有就见,没有就拉倒。当一天和尚撞一天钟。有时下定决心明天好好打电话,完成目标量,结果到了第二天,还是不理想的状态;有时想着,明天上班把意向客户全都过一遍,努力约见客户,结果到了第二天,我懒得打开意向客户表,想想那一堆质量不咋滴的意向客户,我就打消了过电话的念头,没了想出单的狼性。
虽然对钱没那么大的追求,但说实话,钱还是很重要的,自己可以吃苦点,但不能再苦了父母,他们已经为我们劳心劳力二十来年,总该有些盼头。所以我想摆脱现在令人难受的状态,但没有头绪,很迷茫。
有劳各位前辈,为我指点迷津。在此,感谢!