商场导购怎样留住客户,怎样完成销售业绩

自从O2O火了以后,买东西基本上都在京东、天猫上买,很少回去线下的商场去买东西,要不是周末晚上去聊城的银座商场购物,我差点都要忘了还有导购员这个职业,呵呵,又重温了下被导购小妹征服的感觉……

随便走进一家店,一进门,一个漂亮的妹子就过来打招呼了:欢迎光临本店,我们店正在搞新品促销活动,昨天刚到的新品特价销售,给你介绍一下吧。

这句话说的有意思,让我无法拒绝啊。又是新款,又是特价的,而且还要主动给我介绍。而当我进入其他店的时候,他们却是问:

我有什么可以帮你?

你要不要看看我们的新款?

你需要什么样的鞋子?

一听这话就烦了,就应付说随便看看……..

还真看好一双鞋子。要价488,打折后也要288。

这鞋子怎么这么贵?

妹子说:您眼光真不错,这可是昨天刚到的最新款,可是厂家限量定做的,做工、材料都是很讲究的……,价格是虽然不低,但绝对对得起这个价格。坐下先试试鞋子吧。

没反应过来,就跟着她去试鞋了。心里也在犯嘀咕,怎么就顺着她走了呢?她还没回答我的问题啊?

这个牌子怎么从来没听过啊

这个品牌很有名的,原来您没有听过啊,我来给您解释一下啊……

我去!又不正面回答我的问题,还反问我一句。懵逼了

试完鞋子,准备逗一下这个妹子。鞋子挺好就是有点贵了,便宜点吧。

妹子说:这双鞋真的是很划算,如果不搞活动,销售裙,肆扒扒陆柒陆零玖伍,暗号,阿里开门,都不打折的。这双鞋子可以穿好几年的,平均下来每天才几毛钱。光看您拿的钱包就值好几双鞋子的价钱了……

我的包可是冒牌的啊,香江买的才50块钱。呵呵,看看小姑娘怎么接话。

您别开玩笑了,工一看您的包就知道不是仿品。您试鞋子也不容易,其实258元真不贵,就当您是请好朋友吃饭了。

有点服了,先说我试鞋子不容易,又劝我当做是请好朋友吃饭消费了。

我实在没有权力给您打折。对了,您是刷卡还是付现金?

刷卡吧,

那请您跟我到这边来刷卡。

妹子先问是刷卡还是付现金,然后就直接缴费。我都没犹豫的机会。

这个妹子的销售技巧真厉害,从我一进门到买完鞋子,她就没正面回答过我的问题。但又让我感觉很舒服,没降价还让我觉得占了便宜。艾玛,周末那天的晚上,真的是被这导购妹子给征服了。做销售的朋友,你有受到些启发吗? 记得关注牛奋大叔,我把一切告诉你哦……

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