易经教我们如何好好说话(2):对话容器的设计原则

系辞:卑高以陈,贵贱位矣。动静有常,刚柔断矣。方以类聚,物以群分,吉凶生矣。在天成象,在地成形,变化见矣。

设计一个真实、开放、包容和富有成果的对话容器,這段系辞提供了四个原则供我们考虑:

·原则一:“卑高以陈,贵贱位矣”,即根据对话目的(高)和实施(卑)的需要设置和利用空间场域(陈),以便于每一个高贵的声音都能够被听见。

“位”最平等的形式就是圆,围圈而坐。每个位置都是讲者席,每个位置也是听者席;要凸显讲者就需要一个讲台;要方便互动就设置为U型或岛形。这个空间也包括室内的每一个角落,也包括室外的动线、一个区域甚至整个城市。

·原则二:“动静有常,刚柔断矣”,即让场域的能量流动。对话是流动的。有时嘈杂喧嚣,有时安静得能够听见树叶掉落的声音。嘈杂时不必烦躁,安静时也不必尴尬。动和静就像一呼一吸那样平常。发声发问谓之刚;探询聆听谓之柔。刚和柔是相辅相成的力量,想要多刚就得多柔;你能多柔就能多刚。触及有力无力的中心,绽放出的力量会大到你无法想象。

·原则三:“方以类聚,物以群分,吉凶生矣”,即根据场域的能量状态调整聚与分的策略。

所有的运动只有两种状态:即向内收敛(聚)或向外发散(分)。但正因为是“运动”的,所以局部看这两种状态是“分开”的,但整体上看它们其实是“纠缠”在一起的。例如,当存在多个议题时,我们可以“分”议题和小组,让一部分人“聚”在一起讨论某个议题。

在聚与分的过程中,各种观点和声音就会出现。这些观点和声音没有好坏优劣之别,只有“吉凶”之分。有解谓之吉,无解而陷入困境则谓之凶。

·原则四:“在天成象,在地成形,变化见矣”,即以转化成果为导向,收获的原则。所有的对话,都需要围绕收获或成果来进行。系辞指出了对话的三大成果:

(1)视觉化成果,包括内在的觉察、深层洞见和愿景画面;

(2)创意的结晶、切实可行的原型;

(3)看见变化或转化的成果。

当我们的对话让参与者看到事物发展的未来趋势(天象),也对现状有一个深入的认知(地形),获得转化的成果是一件自然而然的事情。

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