Hey！小伙伴们！一回家就“葛优瘫”的我从沙发上爬起来了，因为我还是辣么深深地爱着你们。没错，实习总结总不能有头没尾，所以我今天就要放大招了——如何在邮件中将自己的需求说明白？伙伴们快收藏起来呦喂！同样，在这里涉及到的工作场景，是我结合实际情景，加上了“不可描述”的形容表现出来的，有夸张之处还望见谅，毕竟是为了说明问题的严重性。恩，是的，这个问题的确很严重[严肃脸]。
哈哈哈，好了，废话不多说，接招！
很多人抱怨工作中花在沟通上的时间占了一大半，而往往这一大半时间的沟通都是无效沟通。说这句话的人，你给我出来！快看我拍红的小手！对于一只苦逼加班文案小Intern来说，沟通绝壁是最最烦恼的事情，上篇职场小白进阶血泪史——实习总结（一）已经说过解决沟通问题的办法是发邮件了，但是有时候发邮件没有逻辑讲不清楚，沟通反而更加低效，不信，快看下面我当初的懵逼样儿。
工作场景五
时间：刚去实习的某天
地点：开放式办公室某工位
我正抓耳挠腮，生无可恋地逛网站、刷微博微信找段子的时候，Leader突然问我：“Yonca啊，这周三要发讨论好的热点，制图需求发给设计师了吗？”一脸懵逼的我抬起头看着Leader充满期待的脸答道：“我马上！能告诉我咱们的设计师是谁？在哪坐吗？” Leader恨铁不成钢地说，来，我带你去跟他讲。此处略去数百字......结果是讲完以后，Leader让我发邮件将热点demo给到设计师。我天真地将monthly calendar里的demo直接截图发到了设计师的邮箱，顺便抄送了Leader。然而不到30秒，Leader的声音就传过来了：“Yonca，你过来一下！” 没错，我果断被说了：“设计师很忙的，你在给他brief的时候要站在他的角度去思考问题，不要发了邮件让人家去想你到底要做什么，这样的邮件有什么意义？”
我立马掏出小本本来记重点，Leader说：“他需要出几张图，一开始就要说清楚；热点的创意背景及创意阐述要给到参考；每张图想要表达的画面说清楚；上面的Copy要直接放在邮件中可以复制粘贴，然后把deadline讲清楚，并附上之前我们做的demo作参考。最后将demo中涉及到的原图、Copy全文一并附件给到，并在邮件中注明。发完邮件一定还要到设计师的位置跟设计师再次确认一下，因为设计师真的很忙。”
这里Leader指导我的brief邮件技巧，其实跟我最近看完的一本书，日本高桥政史的《聪明人用方格笔记本》里提到的“黄金三分法”很像。将笔记本区域划分为三个区域分别写“事实-解释-行动”，这个逻辑在学习、工作场景中都十分适用。就像上面brief设计师邮件的例子里，事实就是：某个热点我们需要X张图片。解释就是：这次热点创意背景、创意阐释，每张图片的画面以及Copy。行动就是：我们需要在X月X日X点前拿到这X张图片。（当然实际与设计师沟通中要将这些话说得更婉转好听一点）。
如何简单高效地brief？
说明需求：将需要对方做的事情用一句话概括清楚在最开始提出来。
进行解释：对这件事情做一些必要的解释说明，并提供尽可能多的帮助，使得对方操作起来简单方便。
给出ddl：将这件事情的截止日期说明。
再次确认：有书面的需求邮件还需要跟当事人当面进行确认，以防中间miss掉信息。（我自己一般的习惯是先写邮件再去当面讲，因为在写邮件的同时就会将事情梳理一次，当面讲的时候不容易有遗漏。）
上一段实习中学到最重要的三点已经都总结出来了，容我再去休养一段时间“充个电”。
对于文具控来说，进了一个文具店里一般是没什么再出来的想法的，哪怕隔着屏幕逛淘宝都好像能闻到各种本本散发出来的油墨味道。恩，是的，最近我买了几个本儿，几支笔和几本书，准备开始自我管理了。等我身先士卒做个小白鼠试验一下，有成果就分享给大家咯！
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