当时我虽然手上客户资源是有但是有的时机不到还不成熟,只能通过放水养鱼来进行长期跟踪。
而且现在刚接触销售,精力有限,不能够同时考虑多个客户的情况,既然这样倒不如单爆一个来进行开发先!(这个方法后来我觉得有些打赌,最坏结果就是一个月跟踪毫无收获。所以如何找到单爆目标也很重要)
我的自身优势:我觉得专业性上那会并不强,但是我电话中给人的感觉就是朴实的人,不是那种油嘴滑舌的人,我觉得当时公司的平台加上我自身比较稳重就是我目前手里的优势。
所以我通过排除法,了解到这个A客户现在投资的意识是有了,资金实力我在电话里也能感觉,10万是足够的,唯一担心的就是公司太多 难以分辨安全性。
所以,我将细分成三个步骤:1、约来公司了解产品,风控还有公司实力;2、乘胜追击当场签单更好;3、做好增值服务,增加单笔成交额+转介绍。
约来公司。
我通过电话中简单的了解到,客户A已经退休了,平时的话,时间还是比较充足的。那么我就约呗,估计白天出去遛弯啥的,晚上我下班7点半到8点左右给她电话。
晚上我下班到家,7点提炼下话术,直接就打电话过去。阿姨果然吃过晚饭,正在沙发上看电视,这会也不忙,愿意跟我聊。
我上来也不说产品,聊聊北京近期的天气,让阿姨遛弯多注意,出汗要注意防寒,那会秋天总有老年人生病。
聊天时我运用“麦凯66”,不过那会麦凯也没背熟,但是简单的还是能聊聊的,比如爱人、孩子、孙子、身体状况、性格喜好……
因为毕竟是在电话里聊天嘛,所以有些聊不清,但是也是能够提炼出一些信息。我知道阿姨之所以不当校长是因为她有了孙子之后全心全意在孙子身上,孙子9岁小学2年级,老伴前些年去世了,人比较善良、友好。
前面麦凯铺垫的差不多了,我进入正题了,我说:“阿姨,我给你打电话主要是咱们周六下午公司有个交流会,是想邀请您参加,之前了解到您也是有在做投资理财方面,咱们这次主要就是针对市面上的理财公司和产品给您做一个如何鉴别产品的好坏。”
提到正题呢,A当然不会直接就答应,拖着呗,说周六啊不知道有没有安排呢,再说吧。不说来,也不说不来,这是最让人头疼的。
我说:“没关系,阿姨,我周五再给你打电话确认下,看看您是否有时间过来,那就先这样,您早些休息,我不打扰您看电视了。”
挂了电话,我就想,如果说阿姨周六来了,我应该怎样把她给拿下呢?当初正好看了人情做透四招。其中第二招送小礼物,有的同学肯定会说了,这样好么?第一次见面平白无故收你的礼?
其实,我也想到过,但是我也是有两套方案的,方案一、如果阿姨签单了或者聊得挺好的,临走我送个小礼物。方案二如果阿姨感觉不怎么样,对公司和产品并不是很接受,这会我觉得不该送小礼物。