我:小章,A项目经过历时一年的修改和评审,终于快要圆满完成了,这次是向业主交付最终的成果了。
章组长:醍醐姐,值得庆贺啊!交付了最终成果就可以收尾款了吧?
我:是的。请你安排项目组打印最终的成果文件,而且务必将纸质的文件检查无误后,亲自邮寄,并将快递单号发给业主。
章组长:让打印店的人帮忙寄一下不行吗?
我:不行。打印店将十二套文本和二十四套图纸送过来之后,项目组的人必须清点数量,并翻阅浏览,检查过之后再亲自寄出。
章组长:这样子有点麻烦。电子文件我们都校对审核过了,打印都是按顺序装订,能出什么错?
我:小章,请按我说的做。工作的每个环节都要细致。你也是当组长的人了,要培养项目组形成严谨的作风。
章组长:好的。
张总:喂,小醍啊!
我:喂,张总,您好!
张总:你们单位寄给我们的最终成果文件,图纸少了一套啊。还有,文本中有一套的扉页装订上下颠倒了……这也太不细致了吧。
我:实在对不起,张总。我们马上查漏补缺,给您重新寄过来。
张总:董事长很生气,已经给你们总公司发了投诉函。
我:啊……真的非常抱歉,给张总添麻烦了。我们一定会马上查漏补缺,以后工作会加倍认真,董事长那边……麻烦张总帮我们……
张总:这种低级错误,实在是……哎……主要是这一批文件啊,我们是拿来在区域大会上用的。结果在会上出了差错。董事长一向严谨,所以……
我:对不起,张总,这是我们工作的失职。
张总:董事长很生气,本来都想和你们公司解除战略合作协议了,还好我劝住了。不过,他还是坚持要发投诉函。
我:感谢张总。这次真的非常抱歉,改天我来A市找张总和董事长登门谢罪啊。
张总:以后可别再出错了哈。
我:是是是……
我:小章,A项目的成果是谁负责打印、检查和邮寄的?
章组长:是我……
我:你亲自弄的吗?
章组长:哦,那天晚上八点多的时候打印店还没打印完,只打印了文本图纸各七八套,我把已经打印好的几套翻了下,都没发现啥问题,于是我就回家了。
我:第二天早上打印店送过来之后,你没检查吗?
章组长:我没让打印店送过来……我让打印店的人帮我们寄给业主了……
我:为什么不按我说的做?我说要安排项目组亲自检查,你当耳边风?!
章组长:醍醐姐,你是不是有那么一点点强迫症?
我:小章,你看看,这是业主给公司发的投诉函,差点连战略合作协议都解除了!我们部门将被通报批评,全员取消评优资格并扣三个月奖金。
章组长:额,醍醐姐,我没想到……对不起……
我:李部长刚刚发了很大的脾气,他想把你降职。
章组长:啊……醍醐姐……这……实在是对不起啊。但是……降职……我……
我:放心吧,我已经向部长求情了。这件事情我也责任。我主动提出降自己两个月工资,作为部门管理经费补贴。他不会给你降职,但是部门会议上他要怎么批评你,我就管不着了。
章组长:谢谢醍醐姐,我以后一定会认真严谨。
我:以后所有的成果文件检查,组长亲自负责,还要全过程拍视频存档,并发给我看。我对其他组也是一样的要求。你们组如果再出现任何类似错误,你降职,你们组解散。
章组长:是是是……
我:小章,你知道我的强迫症怎么来的了吗?都是你们逼出来的……