今日分享SaaS,随着云端和互联网技术的运用,ToB产品衍生了新应用架构模式,软件即服务。精细化的客户管理(学习ToC产品AARRR运营模型)、精细化的产品配置(研发中间件、接口,满足不同业务状态的组合)。
通过引入会员订阅、共享模式、存储模式、计费模式服务于客户。客户只参与产品的应用端使用,不再像软件系统配置网络存储运维服务器等环节。减低了企业的信息化建设成本。
但:SaaS产品只占ToB产品市场的30%(密集在中小型企业),且业务聚焦在通用性工具和职能垂直产品(如、通讯、财务、HR)。而大型企业因数据安全考虑,更倾向于私有云的部署;且因业务流程复杂,数字化产品种类引入多样,要满足软件维护升级、系统集成、数据集约的需求,所以从成本和复杂度来讲,SaaS产品面对政企、大型企业充满了挑战。