除了传统零售超市之外，电商巨头们也需要转型才能破解当下的发展瓶颈。尽管电商巨头们经过移动互联网时代后，成为当下很多人都会选择的一种购物方式，人们的生活方式和消费习惯也发生了很大的变化。但是，在经过移动互联网时代的飞速发展后，电商巨头们后续的增长同样面临乏力的状态。除了开发新的购物方式之外，互联网技术通过借助众筹等新方式也在进行其他领域有关零售方式的尝试，京东众筹、聚米众筹、苏宁众筹都在通过产品众筹进行这种探索。如何借助新的技术破解当下电商的发展难题成为很多电商巨头都在思考的重要课题。
将新科技应用到线下的商超里面，让用户即使是在线下商超也能够感受到线上购物的快感。这种转变不仅能够让用户减少网上购物所造成的不真实，而且能够享受到线上支付的快捷，这无疑这将成为很多电商巨头都会布局的一个点。当前，阿里、京东等电商巨头都在通过参股、自投等形式参与线下商超的布局，另外还会进行无人超市的尝试，亚马逊的无人超市、淘宝的淘咖啡就是一个鲜明的例子。
因此，无论是线下传统的零售巨头，还是线上的电商巨头，他们都迫切需要无人零售的出现，并期望通过无人零售来解决当前他们都会遇到的发展瓶颈。除了亚马逊、淘宝等一些互联网巨头之外，缤果盒子、F5等一些新锐的无人零售力量也在开始进行这方面的尝试。而早在4月10日，京东商城宣布，未来五年，京东将在全国开设超过一百万家京东便利店，其中一半在农村，借此加快线上线下融合，而未来的无人零售也将会是其战略的一个重要组成部分。
