时常，人与人交往，自然而随和，客气而不失礼节。这是职场的必修课，某种程度上讲，能提升一个人的修养。说客气话，个人觉得要注意以下几点：
语气自然放松。 客气话最忌像背课文般生硬刻意。可以提前准备，但表达时要放松，用日常交谈的语气自然带出。这样，显得不做作。
区分对象分寸。 不同关系，客气话的尺度各异：对领导须显尊敬，对前辈应持谦逊，对平级保持友好，对晚辈流露亲切。一套模板套用所有人，反而显得敷衍不诚。
把握频次适度。 客气话过犹不及，说多了即成虚伪。在关键节点点到为止，效果最佳；逢人便说、事事皆说，反倒显得油滑。
以真心为底色。 一切客气话须建立在真诚之上。内心的尊重、感激与友善，对方自能感受得到。
此所谓，生活处处是学问，察言观色是能力。说话就说客气话，否则就学会闭嘴。
