【0222读书感悟】3366-引力-HR-合肥

书名：《关键影响力》（之一）

作者：约瑟夫.格雷尼等

金句：人们之所以不做关键行为，一是动力不足；二是能力不够。

分享（之一）：我们经常会强迫别人做出改变，或者反复说教、抱怨、责怪和威胁对方。而事实证明，这些做法都是无效的，甚至有可能起到相反的效果，引起对方的反弹。成功的影响者会用情感共鸣和提问的方式引导人们理性思考，使人们主动做出选择，还会用讲故事的方式打动人心，并把枯燥乏味的工作变成游戏，调动人们的工作积极性。