沟通有多重要？
普林斯顿大学曾对一万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”“专业技术”“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。
哈佛大学就业指导小组1995年的调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
沟通
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