Day 15 高效沟通

生活和工作中,往往会有办事不顺利的感叹,其实真正原因可能是因为沟通不利,再进一步深究,往往是因为没有做好角色定位,导致模糊了沟通的焦点。就像吵架的两个人,吵到最后常常会不记得最初吵架的原因。高效沟通,不仅能够节省彼此的时间,而且能够避免不必要的“战争”,是生活和工作的必备神器呀~

难免总遇上有一些人总是会问东答西,通过5W1H的方法,也能够帮助我们确定目标意义,合理的进行情绪管理。不然分分钟就会因为“问东答西”此举点燃了脾气,接着就进入无效沟通的恶性循环,原本要办的事情自然也无法办成,或者耗费比平时更多的时间。

1.明确自己的角色,是高效沟通的第一步。  

作为员工,就不要瞎操老板该操的心(以老板的思维角度思考问题,但不要模糊了自己的本质职责)不要越权;作为女朋友,就不要瞎操妈妈该操的心...

2.明确职责

根据职责,理清楚需要交流的对象,找到有效的沟通对象。

3.明确交流的节点

量化沟通时间点,节省时间,建立联系

工作


学习,家庭,朋友
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