18/30柳暗花明又一村

节选自《谈话的力量》

R:(Reading,阅读一个原文片段)

图片发自简书App

I:(Interpretation,用自己的话进行复述)

【What片段尝试解决的问题】

对待别人的问题想要批评时,如何巧妙的化为赞扬,以达到更好的安慰和提醒的效果。

【Why这个问题要解决的原因,好处和后果】

结果已经形成,再批别也于事无补,批评他人主要内心想法还是希望能提醒他,促进友人更好的发展。如果换种想法,发掘这个事件中他的优点,以另种方式赞美以达到更好的提醒效果更好,避免了尴尬。

【Where解决方案适合的场景】

当友人犯错了,你想做善意的提醒。

【How如何解决问题的详细步骤】

1.了解事件的真相。这件事是不是他已经付出努力了?这会是比较好的结果吗?等等

2.换个角度想。如果能换个角度赞美他,以达到你内心想要帮助他的效果,那何乐而不为呢?

A1:(Appropriation 1,描述自己的相关经验)

朋友去外企面试进了,在想如何跟老东家谈判,他说:“感觉在老公司得不到提升,想要去更大的舞台去锻炼,说不定以后还会公司。”我说他:“你怎么能这样说呢?这样多不好呀!说不定以后工作抬头不见低头见呢……”

A2:(Appropriation 2,计划与实践应用)

因为平常说话就大大咧咧的,所以回应的语句态度上明显是质疑、批评的口吻。反思一下觉得既然是给朋友提建议,不应该那么情绪化,缓和一点说:“你这样为自己的平台着想,眼光真的很长远。如果更感恩老东家为你带来的成长,我相信老板不管到哪里都会夸赞你,并且懊悔留不住人才哟!祝新工作顺利!✌️”

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