互联网时代，如何拥抱未来？

如何走向用户，运用好大数据？
以用户为中心，首先得知道我们的客户是谁？
他们的需求是什么？我们如何满足他们？
人类变革了世间一切，今天又轮到了变革自己！而变革的核心就是深度关注用户，满足用户需求。更重要的是，应用新技术、新思维。

很多企业都说以客户为中心，所谓的客户可能都是自己想象出来的。找到企业真正的客户，并跳出价格战的简单思路，将单纯产品购买转化为一整套服务体验，提升对消费者的价值，让消费者行为不止于单次购买，而是转化成重复享受服务的模式，付完款才是真正意义上的用户，支付不仅仅是支付本身，它是交易最终形成的唯一标识。支付连接购买和售后环节，是一条让陌生顾客成为用户或变成粉丝的重要之路。移动支付嫁接一个大流量载体，有用户量级才有粉丝量级。 这才是新零售。

新零售的概念一经提出，与其有关的话题就从未停止过。在争论的同时，更多的零售商投入实践之中。当下的零售业出现了前所未有的活跃状态，几乎每天都能听到新的资讯，也能看到新的零售实践形式，许多零售商试图用实践的结果来回答什么是新零售。新零售还未有一定之规，有的更是对创新的探求。
零售是一座桥梁，它搭建的基础是消费者与零售商；零售是一个通道，零售商通过它向消费者传递美好的生活；零售还是一个愿景，在这里将构建一个理想中的生活蓝图。零售自诞生之日起，就与消费者的生活密不可分，只要有消费者的需求，零售就会永远存在。

学习王晓锋. 总结重构零售：在线上与线下加速融合的当下，从概念的探讨回归到实践的创新，新零售不是停留于文字表面的静止，而是不断前行、不断添加新内容的实践。
所以，对新零售的认知终归要回归到实践之中，新零售时代企业生存法则与经营实践。
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，层出不穷的新的零售形式让人应接不暇。

无悔过往，把握现在，创造未来。一千个人心中有一千个哈姆雷特，新零售在不同人眼中又有不一样的场景。选择大于努力，学习精进知识，分享给每一个有梦想的朋友，我们一起结伴同行！

生活的烦恼，学习的痛苦，人生的迷茫，都可留言，琴姐很乐意与大家学习交流。
王琴微博2019、3、15第11篇学习分享