意识到无知，是知道的开始。
只有自己意识到自己不知道，才去学习，弥补不足。
人贵有自知之明。自己还需明白自己知道什么。
如何去做才能“知道”呢？
首先，谦虚。跟别人学东西，态度必须谦卑、真诚，博得对方的认可，从心底里愿意指导自己，这样才能学得别人本领。
其次，好学。子曰：三人行必有我师焉。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。都说明了人都有各自的优点、长处，都有值得我们学习的地方。林肯美国总统，思想家、政治家、战略家，几乎没有上过学，但他被美国权威期刊《大西洋月报》评为影响美国历史第一人。他学识渊博，全是自学成才的。
三是，应用。学到再多的知识，不会应用，只能是纸上谈兵。宁向东教授学习他人经验五字心决：问：问细节，使用条件。想：提炼出行动思维模型。仿：模仿，按照模型进行落实。改：落实中注意发现问题，及时修改。善：完善行动思维模型，成为自己的模型。
