1好:方向与执行
今次继续按照客户清单一个一个拜访客户,拜访的结果很不理想。通过官网找到的客户信息,官网地址与现实地址很多不一致,其余的客户敲门没人,看起来比较落魄的样子,相关企业的业务发展存在很大的问题,目标客户的定义出现了问题,需要对目标客户重新定义,找到准确的目标客户,找到正确的销售方向。
方向对不对,通过市场的反馈来确定,而不是拍脑袋决定,目标客户是谁。在寻找方向时,一个最有效的方法是小步快跑,通过小范围的实践,了解客户的反馈,基于反馈做出有效的调整。方向不是定了强行执行,而是在执行的过程中,基于市场反馈,持续微调,让策略与执行一致。
2好:策略与计划
最近一段时间,上司调整了产品方向,希望针对某系列产品,重点开发这一类的客户。针对这类客户,做了重点开发,有客户需要样品,提出样品需求,与研发部同事沟通时,研发部同事说,没有这类产品的样品,需要的话,要现做,而且这类产品的样品需求比较少,做了又用不完,会造成浪费。
这个经历反馈出一个问题,我们做决策的时候,单纯的站在自己的角度来做策略,而没有考虑到配套资源是否能够跟上。很多人谈策略和方向时,谈的热火朝天,感觉一下子就能做到一定的规模,非常兴奋。当真正要落地的时候,才发现配套的资源不够,导致事情做起来事倍功半,甚至造成资源的浪费。
策略来自于哪里?还是客户。当与客户保持有效的沟通时,认真聆听客户的反馈,从客户的反馈中,找到业务的策略,也就是方向。从客户中梳理的策略,能够看到需要哪些资源及支持,计划与策略有效的配合,接下来就是执行。
3好:反思业务方向
今次与朋友聊天,谈到这两年的职场经历,总感觉哪里不顺,一直在做事就是没有好的结果。他说,肯定是某个环节出现了问题,如果这个问题不能解决,未来还会是这个样子。基于朋友的反馈,我也做了反思。
这两年的职业经历,始终在解决基础的产品问题,基础的客户清单问题,而且这类问题还没有得到有效的解决。这两个问题没有有效的解决方案,与客户不能进行深入的交流,业务结果自然不能有效的体现出来,个人的业务能力也无法得到有效的提升,始终维持在一个比较基础的水平上。
从另一个方面来说,个人的判断力存在一定的问题,面临选择时,没有认真的评估,轻率的做出选择,浪费了时间和精力,还没有创造价值。还有想通过执行解决策略问题,最终都是无疾而终。还是回归到个人方向上,找准努力的方向,持续的做下去。
1改:与几个朋友继续沟通,将个人的业务方向梳理清楚,通过做减法,找准聚焦的业务方向。
今天已完成,明天继续坚持。