回想昨天在阿里巴巴上差点被骗的经历,还是觉得有点后背直冒凉风。话说我也是大学毕业后做了好几年的家庭主妇,防范骗子的意识还是很低,对于社会上尤其是现在新的诈骗手段又是五花八门,如果不擦亮眼睛还真的有可能瞬间倾家荡产。事后我想,也许就是因为现在扫描二维码几乎成为我们每天都会经历的事情,潜意识里就有点麻痹大意了。今天我把事情的经历写出来,以防大家以后都别上当受骗。
昨天下午四点左右,阿里巴巴的对话框就弹出一个对话框:询问我们公司供应的液压接头AC-14这个型号有没有货。
大家也记一下这账号不过下次可能就换账号了。现在还是很正常的,然后我就开始跟他对话,主要是询问对方需要的型号、数量、哪里使用,运送到哪里、要不要含税价格等等,但是人家啥都不说,就说我去下单了,其实这样的客户很少,一般都要讲讲价格的,其实这个地方就需要注意了,但是我没有。下单的对话框弹出来了。这个电话后来试过,是空号。
打开一看对方并没有付款,骗子只是利用大数量去吸引卖家的注意,认为这是个大客户。不过当时我并没有注意数量,反正知道对方是下单了,这时候我只是着急(其实我也是个对客户负责的人啊),因为我们这个产品是有很多型号的,这个价格不一定对应这个型号,我需要跟客户核对这种情况,然后更改价格。省得付款以后出现很多问题。注意这时候又出问题了,对方说:“那个 麻烦你取消订单 我这边数量写错 你取消下 我重新拍”,他一说这个,当时我只是想:恩,正好跟他说型号、价格的事,取消就取消吧。其实过后仔细想想对方又没有付款,咱为什么着急给他取消呢。然后我就随着骗子的思路点击了“取消订单”。这时候我还是没有忘记跟客户提醒的型号,含不含税的问题呢。但是下边又出来一个新情况了,对方发来一个截图。
一看这个,我也蒙了(还是对阿里后台不熟,要加强业务能力的),还真没有碰见过这种问题。对方说话了:赶紧处理呀,我着急下单呢。我就赶紧点这点那,想办法呀。接着对方又说:找阿里客服帮忙给处理。对呀,我怎么没想到,然后这时候阿里客服的对话框自己蹦出来了(人家这个骗子团队也有一套自己连贯的方法呀)
其实仔细看两人的账号其实差不多cn1525704735gaep和cn1525718189mdcf。当时我也不知道,卖家关闭交易还会有这种情况,事后问的1688客服其实不用给他“关闭交易”,人家又没有付款,再重新下单就好了;就算关闭了交易,也不会出现这种情况,不过以前咱在阿里没有碰到过这种情况,但是咱可经常淘宝买东西呀,不是也是经常关闭交易嘛,那怎么没有事呢,要不就是说上当就是一瞬间的事呢。然后对方又说:您 好,请 自 行 添 加 后 台 工 作 人 员 进 行 处 理 , QQ:1928606606(其实过后跟1688客服打电话,人家说阿里巴巴肯定不会叫添加别的聊天方式的)然后.......再然后我就真添加了,添加了以后又一个客服问我,为什么关闭笔交易,要不要解除,他又说,要解除的话需要手机和电脑同时登陆QQ,他需要开通语音,确认是不是本人自己操作的,这是他们的规定。后来又叫我开通了qq的远程。骗子就开始操作我的电脑,就是我的千牛后台,点出绑定的手机号码,问我是不是我的手机号(这一步他就是为了要支付宝)我说,不是我的 ,他然后说:那不行,必须是本人的支付宝操作才行,你用你自己的支付宝登陆吧,解除一下就可以了 当时我也没有想那么多,总觉得自己的失误导致账号出现异常,不能再麻烦老板了,自己解决好了,别影响客户下单。就在这时候我还没有忘记跟最初的假客户确认型号、价格呢(我这是有多执着)然后他不知怎么的就点出一个二维码,叫我用自己的手机支付宝扫描一下就可以,当时我想都没有想,打开支付宝就扫了。然后电脑界面上就都是我支付宝的信息,我就眼巴巴看着骗子点击我里边的信息:头像、手机号、余额宝里边的余额(万幸就十几块钱)当时头脑中也是闪过一个念头—骗子,不过也是一闪而过。可能是里边没有钱的事,对方很失望,有点击我的银行卡,问我平时习惯用哪一张,要告诉他一下银行卡里的余额,这时候我就确定了:肯定不能继续弄了。然后我就跟对方:太麻烦了,我不弄了,以后再说吧。挂了电话,才发现老板发过来的预防骗子的信息,光顾的远程了
看到这个信息,就感觉突然有个铃铛在我头顶敲了一下,把我敲醒了,想想刚刚经历的一幕幕,那么惊心动魄,万幸我的余额宝里没有钱,否则后果不堪设想,后边的事就简单了,在老板的协助下,给支付宝客服打电话确认支付宝里没有往外转钱,又挂失支付宝,防止借呗、花呗被骗子盗刷。
仔细回想骗子的手段也不是特别高明,也有很多端倪,可是还是跟着骗子的思路,随着他的引导一步步做下去呢,当然骗子肯定有他的高明之处,要是我们多点防范意识,就算再厉害 的手段也不会叫他们得手,希望我写下我的经历供大家参考,并以此为戒,引起大家的高度重视,不再出现这类事情。