我们处在一个变化莫测的时代,巨大的机会和潜力都不可预测,得人才者得天下;如果企业用了不合适的人,看似没有天崩地裂,但也足以暗疾缠身;如果恰恰在关键岗位选拔了不合适的人,将直接削弱整个部门或组织的战斗力和凝聚力,轻则周边部门怨声载道;重则自毁前程错失商机。
唯有把合适的人放到合适的位置上,用优秀的人来应对各种不确定性,才可能抢占先机,树立良好的企业口碑,同时创造意料之中或者出其不意的价值。
(一)优秀的员工往往是稳定性很强的
优秀的员工,肯定不是靠流程招来的,都是要靠伯乐去找来的。
虽然他们拥有最多选择,但事实上他们拥有明确的职业发展规划,同时责任感很强,对现有工作十分的投入。这样的员工既是业务的骨干,又是部门的核心; 在绩效公平的环境下往往稳定性很强,因此不会轻易换工作。
所以,如果想要找到这样的员工,就要勇敢去做伯乐,努力去发掘身边的优秀千里马。他可能在校园里,也可能在行业竞争对手那里、还可能在客户那里,只有用求贤若渴的意愿+慧眼识人的能力,主动投入时间和精力去找。这样才能吸引优秀的人源源不断的进入企业。
(二)找优秀的人,不能凑合,更不能只看简历
找优秀的人,而不是凑合;优秀的人才,从被发现到进入企业再到融入团队真正发挥价值都需要时间;如果在最初阶段就鱼龙混杂,鱼目混珠,往往会拉低整体团队的节奏和氛围,“矬子里面拔高个”的选拔方式无异于饮鸩止渴,原以为自己成功解决了人才需求的困境,其实只是自己主动蒙蔽了自己的眼睛,自欺欺人,遗患无穷。
事实上,优秀的员工除了严格而扎实的业务能力,有经得起实践检验的成果之外,团队合作,自我改进与学习能力也是很重要的方面。优秀的员工只会让组织的效率更高,而负面情绪多多的人,会让整个团队陷入恶性循环,这些特质是在简历中无法体现的。如果通过简历就能评估人,那电脑就能当面试官了,甚至你都无法判断这是不是一个把同一个经验用了十年的那种人。
(三)围绕优秀的人建团队,欣赏个体差异,兼容并包
围绕最优秀的人建团队;优秀的人会有自我的学习意识,可以自动通过各种途径和资源学习,吸收知识,学习技能,大胆实践,快速成长起来。随着发展,让优秀的人持续优秀, 建立优秀的团队氛围,从而能够不断吸引优秀的人加入,以适应不同阶段和发展的需要。
但要注意,不要对人才苛求,我们一定要欣赏个体差异。那些能对业务产生价值、对现有组织有良性补充的人,就是我们需要的优秀人才;这些有不同长处、不同亮点和不同能力的优秀人才加入我们,就如拼积木一样,拼成了一个完善的、强大的组织,我们才能千军万马上战场!
(四)要找哪些人?
在我们主动出击找人的过程中,需要和业务部门主管沟通清楚需要人才的素质模型,哪些素质或者技能是必须的;哪些是可让步接受的。这样在招聘过程中就可以根据进展随时进行灵活调整,避免重复工作。在实际执行过程中,也可以请业务主管推荐几家目标企业,尝试做定向搜索或挖掘。这些信息未必一次性全部拿到,可以在反馈招聘进展的时候随时刷新与沟通。
(五)怎样找到藏在芸芸大众中的优秀人才?
招聘网站/内部推荐/微信/滚动挖掘/定向挖掘/行业展会/领英/猎头
——在外部网站进行候选人搜索时尽量多设置关键词,从而能在第一时间获取优质资源。在后面的过程中可以根据进度放宽搜索范围。
——鼓励周围同事进行推荐,通过微信朋友圈发布招聘启事。通过这2种渠道获取的候选人意愿都较高。在我专题招聘过程中,我在朋友圈发的招聘启事经领导转发后,引起了同事的大频次转发,收集的候选人资源也持续不断。
——滚动挖掘和定向挖掘相比其他方式,候选人资源是最贴近业务需求的。开源过程中要注意分层次制定不同的吸引策略:薪酬,职业发展通道,公司文化,岗位机遇是常用的吸引点。
——行业展会收集到的名片并不是都适合接触的,要慎重过滤。
——领英和猎头在寻找海外本地候选人资源起了指引性的作用,这种方式相当于广撒网,短期内目标资源反馈不多且意愿不强,长期积累可起到推波助澜的作用。
(六)“找人”中的沟通
如果有了“目标”,电话沟通是必不可少的,其中需要保持不卑不亢的态度和清晰的指引策略。先自我介绍询问可能,简短沟通个人情况后推荐岗位;中国叫“丑话说在前面”,对目标候选人的生活将有很大影响的岗位因素要提前说清楚,这大大减少了候选人面试通过之后犹豫不决的情况。
对于中高层资源,往往更看重非薪酬方面的发展路径,要客观陈述公司情况,不要妄加评论,引起候选人不必要的期望。建议不主动评价或者过分夸奖候选人,陈述尽量使用客观语气,体现HR专业素养。
工预善其事,必先利其器。提前准备好常用的文字内容,可以通过复制粘贴的简单动作减少频繁的大量文字录入。提前准备好的内容会显得条理清楚,一次性说明需要候选人准备和配合的内容,为控制节奏和提高效率很有帮助。整个过程进行表格化跟踪记录,防止重复工作(后期看的简历非常多有时记不清)
安排面试和提交审批的过程中,尽量速战速决,并随时同步进展给候选人但整个过程不可控的因素又很多,让候选人心中有数自然就降低了他们的焦虑感。
(七)反思与总结
在终极意义上,会用人、用对人,是企业的第一要务。招人选人是万里长征第一步,如果想吸引更多的优秀人员加盟,就不要坐以待毙,主动出击才是王道!只有每个步骤都踏踏实实做到位,就会引起持续的良性连锁反应。
——思路清晰策略得当:以完成结果为导向,过程中积极思考解决问题的办法。既不能无原则的摇摆不定,也不能以偏概全盲目自大。
——掌握项目运作节奏:过程安排考虑候选人的感受,不急迫不拖拉,有始有终跟踪到位。
——设定阶段性目标:定期审视部门岗位人员是否招聘充足,存在哪些问题需要改进和改进的方法
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【自我介绍】
勒宝娜,80后,混迹职场多年,患有职场强迫症,凡事尽力而为;现任职于以”加班文化”闻名的某500强未上市公司,承担销售管理工作。家有贴心顽童一名,如何在生活和工作中取得平衡?唯有高效,唯有努力……愿与您分享职场高效的懒人心得……