在2015年夏的一个项目构思中，我提出了“职商”的概念，是基于职场中人软实力的一种概况和描述。
后来百度了一下，“职商”的概念已经出现在网络上面，且有不同的解读，我大概翻阅了一下，发现他们的看法和我颇有差异，所以，我有必要撰文写一下这个概念与大家探讨。
职商简称CQ,代表着一个人在就业、从业过程中，各种智力和非智力素质的综合水平，以及对职业（职务岗位）的胜任能力。简而言之，就是在职场中能够成功的素养及智慧。
上面这条定义我大体是同意的，其中职业这个词有点泛指，所以我后面标注了一下：职务岗位。
职商，是成就一个人事业的关键因素。
很多新入职的大学毕业生对职场充满了激情和期待，准备大展拳脚一展所学，可是实际工作中却处处碰壁，这个没学过、那个太简单了，总想一步登天、独当一面。同事间相处总觉得老人仿佛瞧不起自己，或者抱怨别人的能力一般为何工资却很高？校友在XX公司，月薪5K多还不加班，这里不成我得跳槽。
而不少职场老鸟也大都才华横溢，有着令人羡慕的教育背景。可实际工作中，他们傲慢又挑剔，大事做不了、小事不愿做，没有成绩却要求处处重视自己，最后消极怠工，抱怨没有“伯乐”。
说到底，这样的人就是缺乏“职商”。
所以说，决定事业成败的关键并不在于个人的技能或学识，而是职商。
我认为：职商是由学习能力、工作心态及处事方法等三个维度构成。
第一， 在职场中，过硬的技能、丰富的经验，固然是基本评定因素和“硬件”标准，但是知识更新的速度也很重要。拥有一个良好的知识更新体系则体现了职商的第一个硬性指标。
因为在职场中，很多时候学习不是用书本和视频，而是跟上司、同事、同行甚至客户去学，那么这种学习方式就充分体现了个人学习技巧以及沟通能力。
第二， 我们常听说，只有热情、积极、乐观的生活态度，才能发自内心地热爱工作和生活。这点固然没错，但是在职场中，你会随时遇见各种挑战和困难，不单单来自工作任务本身，可能还会来自上司、同事和客户，且这种对你的干扰还是他们非主观造成的，那么你将如何调整自己的情绪，进而积极工作呢？所以说，坚定的目标导向是一个职场中人是否成熟的第二个重要硬性指标，这个就是常说的工作态度。
第三， 我认为职商最基础也是最重要的是表达能力和理解能力，而处事方法则是其具体的体现，这样的话，效率、执行力、沟通……这些自然能够实现了。
那么在当今职场中，职商的培训则显得尤为重要。
我们会在今后的文章中慢慢探讨这方面的话题。
对这方面话题感兴趣的朋友可以关注同名微信公众号“提速三年”栏目的文章更新。
