B端与C端的区别
- C端产品:更加注重用户调研、竞品分析和UI设计
- B端产品:更需要了解整个行业和商业的脉络走向
- 从以下五个方面考量:
①目标用户。B端的目标用户是一个工作团队,有不同的角色:决策者、管理者、执行者,会涉及到团队协作问题(譬如权限)。C端用户多为个体,无组织。
②需求获取。B端需求通常是企业管理者、使用者提出的,具有效率导向的需求、C端需求通常需要根据用户行为进行需求挖掘。
③功能设计。B端产品最关注的是否满足企业的需求、是否符合实际业务流程、是否提高企业运作效率、是否实现规范化管理。C端产品更注重与用户的交互和审美体验,需要最低化学习成本。
④产品运营。从拉新、促活、留存三个方面考虑。拉新方面,B端产品拉新较困难,有时需要专人负责一对一联系合作企业,C端产品的拉新模式较为固定。促活、留存方面,B端产品不太需要考虑促活和留存,因为企业数据的迁移需要一定的成本。
⑤商业模式。B端一般线下点对点支付,C端常通过流量获利。
策略性PM & 技术性PM & 商业PM
- 策略性:对数据和策略接触较多,权衡比较各策略的利弊,对产品的具体内容了解不多
- 技术性:对技术运作的底层逻辑和设计系统的底层架构有更深刻的了解,离用户较远
- 商业:为公司设计商业模式,帮助公司利益最大化
问题:那负责产品跟进的、负责产品设计的算什么?
PM的一天
PM的一天可以分为三个模块:
1.会议沟通。
1)与业务人员的沟通,需要去除伪需求、过滤掉低优先级的需求。
2)与研发人员的沟通,这里主要指PRD评审会
- 撰写PRD
- 跟进产品进度
1)未上线的:跟进开发、测试
2)已上线的:跟进后续迭代(譬如上一期迭代遗留的低优先级的bug)和产品规划