节选《由内而外的教养》P133
R阅读原文片段
大多数父母都疼爱孩子，希望能够给他们幸福的童年，但是在处理与孩子之间复杂的关系时，他们却经常感到困惑，父母们可能会说：“我并不想对孩子大吼大叫，但他们就是惹到我了，我很生气，完全没办法控制自己。”确实，有时候对孩子做出某些凶恶的行为，连父母自己都没有想到，情绪有时候会利用我们。当与子女的关系触动到自己过去没有解决的问题时，父母就应该思考在不协调的表象背后，是什么内在原因在起作用。借此，父母们就能够摆脱过去情绪的控制，不再让它影响自己和子女的关系。
当感到压力或者发生自己与子女的关系触及过去没有解决的问题时，你的思维可能会停顿，不再灵敏。这种不灵敏可能会将你带入一个不同的状态，并直接导致思维变得不清晰，削弱你和孩子之间的情感维系。我们把这种情况称为“低模式进程”。当你处于更低的模式进程时，就进入了失控状态，你将被诸如恐惧，悲伤或者愤怒的情绪淹没。这些强烈的情绪使你无法进行周密的思考而采取下意识的反应。处于失控状态时，你很难保持一个养育者和孩子之间的充满温情的关系和沟通方式。
当父母处于失控状态下，它将无法对孩子做出有效反应。当父母被自己的愤怒和过激行为困扰时，最好的做法就是停止和孩子互动，除非父母已经冷静下来，否则情况很可能变得更糟，他可能会变得更加难以自控，而孩子也会更加恐惧。
I用自己的语言重述知识
当我们出现“失控状态”时，恐惧、悲伤和愤怒等强烈情绪就会占据我们的脑海，让我们失去理智，不能与小孩进行很好的联系和沟通。
因此，当失控状态出现时，我们需要停止与小孩互动，直到我们恢复冷静。
A1过去的相关经验
7月的一个中午，我带着宝宝一起睡觉，我因为头一天晚上没休息好，特别特别的困，希望宝宝能快点睡着。但宝宝好像知道我的想法，专门跟我作对似的，一直不想睡午觉，还吵着让我讲故事。当我讲到第五个故事的时候，我开始生日，大声的吼到：“这是最后一个故事，听完就睡觉。”宝宝感受到我的怒意也开始发脾气，大声地说：“我不要妈妈，妈妈你给我走开。”我当下非常生气，就跟宝宝说：“妈妈现在非常生气，要离开一会，等妈妈感觉好起来再回来找你，妈妈一定会回来的。妈妈现在要离开了，你要离开这里去让你感觉好起来的地方吗？”宝宝回答我：“不要，我要在这里，你走开。”我听完宝宝的话后我就离开房间了，等我平静下来后，我就回到床上跟宝宝说：“妈妈感觉好多了，所以回来了，你感觉好点了吗？”宝宝回答我：“嗯，我感觉好点了”。最后我俩抱抱后一起睡午觉了。
反思：这就是在失控状态下，以离开现场的方式，使得关系不再更加恶化，让双方都有冷静的空间。恢复到可控状态，再建立联接。
A2将来如何应用
把这种失控状态下的处理方式运用到工作中
在工作中，一些使用部门对我们部门工作流程的不理解，甚至是怀疑和指责，都容易让双方产生失控的情绪，在出现失控状态时，要努力控制自己，通过离开现场、深呼吸、喝杯水或者让其他同事接待的方式使自己平静下来。等自己平静下来后再跟对方建立联接。
