一个优化师的自白!!

大家知道广告优化师是做什么?同行投放的大家,你们是怎么认识自己的呢?

一只可爱的优化狮

在移动互联网的大型生态系统中,除了广为人知的程序猿外,还活跃着另一种可爱的生物——优化狮!狮群间的交流也有独特的套路,起量、爆量、CPA、ROI是他们日常沟通的常用词汇。在外人看来,优化师就像是一个手握几千套素材的测试员,但广告投放背后的学问与知识,其实远远超乎外行人的理解。在狮群中,初级优化狮往往对中高级优化狮充满了Respect!

就我自己的经历来说,刚接触付费投放,入职培训大概学习了各类投放产品、广告原理以及如何才能做好投放;所有知识点都是由零散的点组成的。而且接触的是一个新的投放产品,大家都是摸索阶段,更多时候只能靠自己去试错然后不断总结,心想我就要让自己成为最专业!用了相当长的时间慢慢领悟到一些投放的感觉和方法。那段时间,作为新产品优化师,倾尽努力去提高自己的投放思维,方法和经验。每当看到自己糟糕的账户表现,咄咄逼人的业绩压力与各项指标KPI,那感觉真的生不如死,现在回忆起来仍心有余悸。

嗯,我相信幸福是奋斗和创造出来的。那段时间虽然痛苦,但我还是坚持下来了。投放这件事给我的感觉就像溜冰一样,开始各种顾虑与瞻前顾后,一旦放宽心态与敢于尝试与总结,后面就会变得顺畅得多。1年时间里我也从一个“菜鸟”逐步成长为了“老司机”,1年后我接手几千万框架的各类教育行业广告主账户投放与优化。

虽作为乙方,我们接触的广告资源很多,可是每天琐碎的事情特别多,“烦而杂”,新户上线,投放优化,续费,留存,新产品售卖上线和各项目KPI等等,一天下来作为优化师的自己根本没时间去沉淀思考投放思路,也没有时间去做数据分析和总结整理投放方法,其实优化师需要提升的能力和技能真的很多,我就开始利用自己时间总结和输出一些行业提案与数据。我认为多输出“投放策略”和“优化方法”这类的干货,不但能提升自己,还能帮到大家有一个正确的认识和清晰思路!就开始对教育行业有了深入探讨!欢迎大家一起分享学习交流!

第一个问题:优化师面对的流量趋势是怎样?

先给大家聊下流量的发展,一家人整齐坐在电视机前,接收同样的广告记住相同产品的日子,只存在于每个人的回忆。面对信息纷杂而又吸引人们无心旁物的互联网,网络产品越来越丰富,我们能获取信息也越来越多元。从过去的人找信息,到现在的信息找人,信息流广告,顺应时代而生。

数据来源:Analysys易观

信息流广告市场发展迅速,市场规模持续增长。信息流广告追求更科学的精准投放,成为移动营销市场的机会点,也进一步刺激移动营销市场的增长。

数据来源:Analysys易观

从各大头部媒体的网络广告营收占比来看,移动广告的营收占比达到八成左右,PC广告进一步向移动端倾斜,移动端广告已经成为互联网广告的主要方式。各大平台信息流广告竞争更为激烈,广告样式与投放策略推陈出新,头部媒体腾讯、百度、字节跳动占据主要市场份额。

信息流广告第一阵营

广告主的目标开始调整为“从存量用户中寻找增量”。不再一味地通过花钱来获取用户,而是更多的把注意力聚焦在了如何提升广告效果上,从而获取更高ROI转化。于此同时,投放也变得有意思起来,不再是简单关键词搜索,基于大数据的用户标签与搜索行为,可以通过关键词/兴趣/LBS定向等。基于AI技术,各大流量主开始上线了OCPC/OCPM广告功能,各种创意样式的呈现,图文、视频等,投放这个行业开始变得有深度,优化师这个职业也开始变得专业化。

在我看来,广告优化师不只是在上广告和优化广告,更多地还需要参与用户调研和行业分析、广告素材制作、网页访问深度与交互,产品属性优化以及用户体验优化等诸多层面。我整理了一个广告投放优化的步骤和方向,可再做细化。这就是优化师需要逐步把优化做到极致。

广告投放优化方向

第二个问题:优化师该怎么做好优化?

一,我们要深入了解投放广告的产品,善于对产品属性,特征和行业进行分类。分类后,对于产品进行不同方式转化链长度分析,我们拿教育行业为例,做一个系统的总结。这对我们后面做的落地页优化有很大关联性。

教育培训分类
各类产品的转化链

二、如何获取更精准的人群?我们前面对产品进行分类后,再做产品的受众分析,我们针对产品不同购买阶段,受众在过程中起到的影响作用,从中分析出各类人群关注点,痛点,再以我们投放的产品来满足用户需求,从而在不同阶段获取到精准人群,提高转化!

教育培训不同购买阶段人群决策

三、优化定向。找出精准人群后,我们可根据不同人群和人群的搜索行为等进行定向,百度信息流的定向为意图词+兴趣、自定义人群、意图标签等。其中意图词定向是百度信息流相对其他媒体最有特色也是效果最佳的定向方式之一。信息流的意图词定向依然可以按照词类进行漏斗式的分层。从品牌词、竞品词、通用词到人群词,精准度递减的同时,流量也相应递增。对于品牌词、竞品词和通用词,可以使用混合词包的方式投放,人群词建议单独词包投放。今日头条信息通过OCPM智能出价,优化转化目标。不用花大量的时间去研究精准定向,平台主要以付费用户作为模型数据,模型跑稳后通投的效果也不会差。

四、根据产品用户选择适当的媒体和广告位。是甲方同学,可以细分不同人群活跃的广告平台,根据不同的广告平台来进行精准投放。(这边总结了各渠道的投放产品与位置,由于脑图图片太大,放进来被压缩,可私发分享,大家一起学习)

五、1)制作高点击的广告创意与素材。如果说定向是原生的大门,那么创意就是门外的风景。门外的风景是否能吸引用户驻足观赏,直接影响了广告主的广告投放效果。对于创意的优化,主要包括文案和图片两个部分。文案部分与广告主所在行业的特征及用户需求相关性较大;图片的吸睛度也是影响创意点击率的关键,图片可以展示出场景化,或者故事性等;还可以利用视频样式,增加创意的新鲜度和丰富度。以下总结了一些创意优化的方法,充分利用后台的创意工具结合创意技巧。

创意优化方向

2)提高落地页的留资率。落地页一般组成结构:头图-线索表单-产品介绍-线索表单-尾图,表单要收尾呼应,制造活动火热与名额有限气氛,提醒用户报名。架构清晰后,我们要从提炼产品卖点与用户关注点,从而解决用户痛点。利用热点图工具来监测一个新也面的访问深度与交互程度,从各项数据提高页面留资率。创意和落地页我们都需要进行A/B 测试,保持一颗试错的心。以下是一个落地页的大概结构,可借鉴参考。

落地页设计

一个优化师该有的技能和流量大环境都阐述差不多了,最后的最后,我想说一个经验丰富的优化师也不能保证可以把所有账户做大做好。影响投放的因素很多,除了优化师自身素质和技能外;公司预算,账户质量度,媒体流量划分,同行的竞争,竞对恶意点击都会左右广告效果。所以优化师还是经常遇到效果不好的反馈,由于量不是随时就有的,十有八九看运气,这就是优化师脑壳疼的原因了,好了,我就再分享一个效果不好的账户推理逻辑,让大家天天保证量的同时成本还稳稳的,避免少掉几根头发,心痛o(╥﹏╥)o,急需起量符!

效果不好账户优化逻辑

作为优化狮的我们,始终坚持初心,唯有爱和用户不可辜负!

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