不知为何,就打开了kindle,点开了《从0到1》这本书。在看书的时候,也不断地将目前在职,或是前任公司的情况与文中的内容做对比,以及,要如何做才好。或许会有些许的纸上谈兵意味。
本书是讲的创业型公司如何发展壮大,不断改进提升。从0到1,是一种创新,从1 到n仅仅只是复制。对于一家创业型公司,或是成长型公司来说,突破0,创造1才能在市场上屹立不倒。回到个体身上,从0到1,需要你做的是不断创新,打造自己的核心竞争力。在文中有这个问题:“在什么重要问题上你与其他人有不同看法?”这个题目听着很简单,细想不然。
从0到1,在我们期待的未来进步中,它是属于垂直进步,意味着要探索新道路,这比较难,也是人们要尝试从未做过的事情。
从1到n,则是在不断复制,属于水平进步,在复制跨越的时候做些许改变,以更适合人类生活即可,带来的挑战是较为简单的。
对于目前公司,也是属于创业型公司,在一开始的野蛮扩展中,对于人员的留存是重要的,但是到现在不能继续的使用温情留人,而是要开始靠制度、管理选人,将不合适的人剔除,等到后期渐渐成熟,再融合人情与制度做好管理。其中,相应的管理手段还有待讨论。
在全书中,结合自身工作性质,对第十一章《顾客不会自动上门》的内容有所感悟。
因为互联网的存在,让所有人都有机会给自己的产品打广告,并且形式也不再仅限于报纸、电视、传单,而是更高效的网页广告,价格和成本也更低廉。
“广告不会立刻让你购买产品,而是为以后的购买埋下伏笔。没有意识到广告影响力的人会受到双重欺骗。”
在一些人看来,我的产品好就不用做广告,可是没有人会拒绝钱。如果能够将自己的产品销得更远,被更多人知道,而只不过需要增加一点经营成本,获利巨大,如此不平等(对自己很有利)的买卖,又如何能拒绝呢?
“销售人员都是演员:他们的第一要务是说服,而不是真诚。……但我们只嫌弃手法拙劣、别有用心的推销人员,即能力差的一类。销售能力所涵盖的范围很广:在新手、专家和大师中间还有许多级别,甚至还有超级大师。如果你对超级大师一无所知,不是因为你没有遇见他们,而是因为他们技术高超,不易察觉。”
每当听到销售,大家都会觉得这是一个贬义词,是一个骗人,带有欺诈性质的词语,但这不过是被手法拙劣的人搅坏的市场。对于客户,他不是不需要,而是不知道自己需要,我想,销售超级大师,应该是能让客户知道原来自己需要的是什么,从而去信任与相信超级大师的推荐,而大师在基于客户的需求上提供最好的产品,并不仅仅是为了自己的业绩提成。
相对来说,百糯的产品在恰当的操作下,是有效的,能带来效益的,且广告费用的低廉,是一个实打实的物美价廉的产品。但销售人员对产品的不自信、对客户需求的不了解,都容易让销售人员对自己工作的不上心,让客户对产品的不认可。唯有从自己出发,才能让别人也一起相信,并购买产品。
对于我,在做新人培训时,需要建立新人对自己的信心,对公司的认可,对公司产品的信心,以及带动他们对销售金钱的渴望。上述的内容可以和新人讲,而自己在讲的时候也要自信满满,带给他们动力。
作为培训老师,需要让自己时刻充满正能量、不断地对人进行赞美,提高他们的自信心。可是对于92年以后的人,他们能分辨鸡血,他们抗拒鸡血,他们生活无忧,自己吃饱全家不饿,所以在给他们讲课时,更好地是以朋友的身份,不是长辈的强制对话,甚至一个人的独角戏都会换来他们的冷漠脸,最好是能做互动,将理念融合在互动中是最好的。