佐藤可士和超整理术,商业设计就是“一眼工程”【0030】2020-05-09

佐藤可士和超整理术

佐藤可士和为日本当今广告业界与设计业界的风云人物,作品包罗万象,跨足广告平面设计、产品设计、空间设计,被誉为“能够带动销售的设计魔术师”,其简单、创新并富有视觉震撼力的作品,一再为品牌形象及商品营销提出新的可能。

佐藤可士和在他的职业生涯里就是运用了整理的方法,通过信息的整理方式放大产品和品牌的戏剧点,让整个品牌和产品重焕生机。

一、商业设计是问诊医生,望闻问切收集信息诊断。

佐藤可士和认为做设计不是做艺术家而是做医生,一开始要望闻问切,深度的了解客户的需求。比如在做麒麟发泡酒这个案例的时候,不光是从设计方面去解决问题,而是通过对项目市场的信息收集整理,了解到当时发泡酒会有一个负面印象,就是风味没有精酿啤酒足,大家把发泡酒当成廉价的啤酒,销量一直不佳。而佐藤可士和开始思考如何扭转发泡酒这种印象,认为它不是风味不足而是口味清爽不腻的可以轻松享受的发泡酒,换了一种角度去看待这个产品,接下来用简约冷调的广告手法来做这次包装。结果大获成功。

麒麟极生发泡酒

关键在于整理客户的思绪,站在客户的立场,想要传达的讯息堆积如山,样样都想推销,然而消费者不可能如客户所愿,理解所有的内容。更何况在资讯泛滥的时代,若非极端强烈的讯息,根本无法进入消费者的内心,所以就要一一推敲堆积如山的思绪进行整理分析。

打铁还需自身硬

佐藤可士和在职业生涯中,收到很多项目的邀请,通常是销售陷入瓶颈。这一类案子一般有两种情况,一种就是商品真的毫无价值,或许是市面上随处可见的东西,或者是完全不符合时代的产品,非常抱歉,这种情况佐藤通常也只能说爱莫能助。第二种是商品本身很好,可惜没有正确传达出它的优点,这种情况就没问题,只要整理客户想要强调的内容,适当传达其优点,便能获得该有的评价,所以商业设计一定不是一个化腐朽为神奇的艺术家,而是一个医生,看病下药能不能好还要靠自己,打铁还需自身硬。

二、你是否没弄清问题的本质就急于处理?不掌握本质,就无法创造好的结果!

抓住产品本身做创意才是本质,才能实现销售的转化,我们广告工作者日夜加班,就连非常小的细节也要反复争论,但是往往成品却没有引起话题,就算有一次特立独行的手法或许引起一瞬间的注意力,但是也立刻会从记忆里消失。唯有确实掌握商品本质,有效表现,才能制作长留人心的作品。重点不在于如何表现自我,在如何把产品讯息传达给其他人。

我们一定要明白一个道理,给其他人传达信息其实是非常困难的事情,即便自认为已经确实传达,然而实际上大部分都没有如实传达,能够传达五成已经十分难得了,主要原因是因为不善于整理想要传达的内容重点是什么,该如何传达。我是通过广告、识别标志、商品等设计来表现想法?

三、表面应付,无法解决真正的问题

就如前述,如果不回归事物源头,就永远无法真正解决问题,即使解决了表面的交缠线头,内部依旧是纠缠不清的状态,佐藤可士和站在客观的角度与非常多企业打交道发现,一般企业都不太注意一个核心问题,他们认定消费者都很关心自家商品。并且基于这个提前去进行策划,一开始佐藤可士还会特别诧异,但是后面才了解,这个是业界的普遍现象。所以大部分客户进入正题前,佐藤都要给客户做心里工作,告诉他们,其实消费者一点都不关心你的品牌和产品,让他们进入一个客观的角度,回归事物的源头来思考问题。

个人观点:这个问题佐藤可士和只理解了消费者在受众的这一个角色,其实消费者在整个行为中有四个角色,消费者在路上走的时候其实就是受众是第一个角色,他的特点是茫然的状态,丝毫不会关心你的任何广告信息,除非接受到了画面或者声音的刺激,让他有了一定的反应,他才会具体的看你的广告,而当消费者站在货架面前,他的状态就发生了改变,他是一个购买者也就是第二个角色,他处于一个消费信息的搜寻状态,这个时候消费者会认真的看你的包装,需要你的包装给他一个购买理由让他掏钱买走;当他开始使用你的产品的时候,他是使用者的角色是第三个角色,就是你的产品功能能否兑现的一个时机你还可以给他创造惊喜体验给下一个角色做铺垫;最后一个角色是传播者,消费者使用产品后会反馈传播给他的朋友这个产品到底好用还是不好用,我们营销的工作最重要的就是这一步,要设计一句话让他能够传播给更多的人,替我们打广告,一传十,十传百。

四、整理术的具体操作步骤

依照掌握状况——导入观点——设定课题的顺序进行。

1.掌握情况,对客户进行问诊,取得现状的资讯。

2.导入观点,以各种角度检查资讯,找出问题的本质

3.设定课题,为了解决问题,设定必须处理的课题。

造成远离本质、跑偏的情况主要是课题没找对,往往我们找到课题,问题就已经解决了一半,有些时候我们经常要跳出一个层次从更高的层次看这个问题,然后把这个课题看作要征服的山,我们找到正确的路径。


整理步骤图

我们在贯彻整理术的时候,可以按照空间整理——资讯整理——思绪整理的三个不断难易阶段来做整理。

空间整理——整理重点是设定有限排序:空间整理最大的敌人就是暂时留着有用,这里不妨具体思考一下到底多久用一次,从而好勇敢的处理它。重视当下,鼓起勇气舍去,和暂时做战斗,让现状变得清晰,才能保持大脑的清醒。

资讯整理——设定优先排序之前要导入观点:对资讯提出观点,追求问题本质,广告的本质就是大家不会仔细去看,要讲究一眼工程,在电光火石之间完成和消费者的沟通,就算我们用惊世骇俗的表现技法去表达广告,就像躲着角落里突然跳出来吓朋友一跳,但是无法深入对方内心,短暂的吸引无法进入对方的内心,必须要通过于对方沟通获得他的认可或者引发他的兴趣,因此就要确定好要表达的内容,再去考虑用什么方法传递他。在传播方案中,品牌的策略和卖点就像一个房子的骨架,而文案和图片设计就像房屋里的装修,要想房子坚固要靠策略卖点,能不能吸引人要靠装修。在考虑品牌策略和产品卖点的时候,我们要抛开自以为是,让视野更加开拓,想象自己是不同的角色,换位思考。有时候转换对一个产品缺点的看法,也能让他变成产品的优点,就像之前的麒麟起泡酒一样。

思绪整理——把思绪资讯化,提升沟通精确度:

在这里面可以大胆的多提出假说,确认对方想法,多问多确认,让思想清晰化,比如经常问“你的意思是这样吗?”如果这个假说错误对方就会反驳,我们就可以修正,然后继续问那是这样吗?不断询问,让咨询清晰化。然后在一堆的资讯里我们要抓住一次关键词,然后全盘的看,因为全盘思考是解决问题最快的方式。

佐藤可士和最后的一点话语,解决问题的线索必然就在对象的内心,只要站在优异的观点整理对象就能确定问题的走向,答案就尽在眼前。一起整理起来!

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