当我们花了大量的时间做了用户研究,得到一系列的相关数据。但这些数据往往都是大量,无序的。这些信息可能有文字信息,有图像信息,有利用价值,或者无利用价值,我们统称为Date。为了将这些信息变得更有意义,变为我们进行分析设计的信息,就需要利用建模的方法。
我们的设计是为了用户,我们需要将所了解到的信息视觉化。即用户与用户间的关系,用户的期望,用户与社会环境间的关系,用户与所设计产品之间的关系等等,而我们把反映这些信息的模型叫做:人物模型。
创建人物模型时,最重要的是选择正确的设计对象,即最能代表最广大人群需要的用户。确保满足最核心用户需求的同时,不会损坏次要个体的需要。
丨为什么创建人物模型
1.带来专注:人物角色的第一信条是“不可能建立一个适合所有人的网站”。成功的商业模式通常只针对特定的群体。一个团队再怎么强势,资源终究是有限的,要保证好钢用在刀刃上
2.引起共鸣:感同身受,是产品设计的秘诀之一。
3.促成意见统一:帮助团队内部确立适当的期望值和目标,一起去创造一个精确的共享版本。人物角色帮助大家心往一处想,力往一处使,用理解代替无意义的PK~
4.创造效率:让每个人都优先考虑有关目标用户和功能的问题。确保从开始就是正确的,因为没有什么比无需求的产品更浪费资源和打击士气了。
5.带来更好的决策:与传统的市场细分不同,人物角色关注的是用户的目标、行为和观点。
总的来说,人物模型有助于我们设计出更符合用户目标的产品。而用户目标分为:体验目标,最终目标,人生目标。
体验目标让人们关注产品的试听特性(如动画过度,延迟,触摸反应,按钮的可点击性等),物理设计等感官设计。
最终目标是指用户使用产品的动机,是产品的交互设计,信息架构等方面需要关注的焦点。它是决定产品体验的显著因素。
而如果产品不仅能帮助用户完成任务,还能帮助用户向自己的人生目标迈进,那么这将是最具竞争力的产品,胜过任何营销。