金地物业管理混乱，服务态度很差。刚来我们小区，让业主提供各种资料，什么房产证、户口本、身份证，还要提供前期物业费车位租赁协议或收据，虽然觉得不合理，但觉得他们初来乍到做好服务也不容易，就按照要求提供。但他们内部管理混乱搞丢了，去交物业费时却摆出一副官僚架子，对不起我这没有看到你的资料，不能办理。我说我在小区住了十二年了，不会有假，最近刚从国外回来比较忙，别让我来回跑了，有假我承担责任，得到的回答却是冷漠的官腔：对不起，不行！
以小见大，这种事可见一个物业的服务质量。有些事做不到尽善尽美可以理解，但内部混乱，态度又差，怎么接受？就因为他们是新来的？
有人帮着打圆场，说是忙翻了，忙翻了不要紧，要有服务态度！可以预约时间，也可以服务上门。何必把自己当公务部门呢？记住：你们是服务业，对业主至少要体谅，不要摆架子！
收五元六元的物业费公司我也见过，服务在于细节，能把业主资料乱放搞丢，还有什么不能丢的？事事有安排，件件有交代，这是物业服务的基础吧？
备注：本文金地物业是指南京金地物业万达紫金明珠管理处，该物业于2018年10月1日正式入驻服务。题目写有一评，肯定是为以后再评而设。就事论事，听其言，观其行！
写于2018年11月20日中午
