当顾客说考虑考虑:
1、先认可客户再提问?
2、刚刚您体验了咱们老师的课程,觉得还满意吗?顾客说满意,嗯嗯,练习后看您气色都好好呢,您来体验我想您也是很喜欢瑜伽的,瑜伽是不仅对形体塑造非常好,还可以提升内在气质,放松理疗等等,相信只要您开始练习,也是给自己一个蜕变的开始~
因为咱们现在在预售末期了,200抵2000的活动,仅限200个名额,名额有限,所以您可以先预留一个创始会员名额,有比较纠结的客户直接帮她做决定。
3、您是考虑哪方面呢,咱们的环境、师资、课程?您有哪方面的担忧呢?等顾客说完在一一解决顾虑,
如担心不能坚持:您不用担心,您不怕我烦的话,可以经常督促您来练习哟,而且咱们有一对一的会籍可以督促您练习,咱们梵音专注瑜伽17年了,您来练习一节课就有一节课的效果,看到自己有变化您自己都想经常来练习哒~
我担心价格会很贵:
1、先理解客户,嗯嗯,非常理解您有这方面的担忧,不过不用担心,咱们新店开业活动力度是最大的,确保是在五年内最优惠的价格,200抵2000是所有卡项都参与的活动的,咱们卡种很丰富,您根据您的预算来选择适合您的卡种。
2、输出价值,梵音专注瑜伽17年,口碑和专业在业内都是非常好的,能做的这么好除了专业也肯定是有能让人接受的大众价格,相信一定会让您满意的。❤️,而且您来练习一节课就有一节课的效果,有效的练习一次好过100次无效的练习。
3、咱们做这次活动也是为了聚人气,您看咱们的课程这么多,也是方便后期给老师安排课程,如果创始会员都不办卡那就没有这次活动的意义了,您说是吧?
你们刚装修完就开放,甲醛味道会不会很浓啊?
1、先认同,再提问,进一步了解需求,如想备孕担心环境等等。
亲爱的,要是我也确实是会有这方面的担忧会影响到身体健康,我想您对练习环境要求比较高呢,您是想准备备孕还是?
2、表示理解,给出解决答案
非常理解您对空气质量的担忧,但是咱们梵音是国际环保联盟组织成员之一。您刚刚参观了咱们的环境,也有感觉到什么味道的哈~
咱们的装修也是简约工装,涂料使用很少,装修所用的材料都是环保材料,地板用的都是竹质的,所以本来就没什么能产生甲醛的。所以您完全放心。
3、因为咱们会馆会有很多孕妈妈和产后修复的学员,为了给客户一个舒适安全的环境,咱们会在开业前做母婴级别的空气净化处理,做两次,空气质量检测合格才会开业,也有不放心的可以带仪器检测的。