驱动力--读书笔记

《驱动力》是趋势专家、畅销书作者丹尼尔•平克的最新著作。在书中,作者详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下,如何焕发人们的热情,是对当前传统有关人类积极性理论的颠覆之作。过大量真实案例和科学研究成果,作者丹尼尔•平克为每个人、每个组织指出了在胡萝卜大棒失效的时代如何提高绩效、焕发热情的三大要素:自主、专精和目的。

驱动力的核心内容:自主 + 专精 + 目的
原因:社会发展,人们希望寻求对自己命运的掌握权,希望自己引导自己
驱动力配置行为:以乐为本的内在动机,参与项目时能感到的创造力最强大、最常见的动机。



领导者只要掌控好企业的方向,大家就会自动地沿着正确的方向前进。管理系统像生态系统那样有很强的自我调节能力,领导者可以静观其变,在无力回天的错误出现之前出手,扭转乾坤。
关于驱动力的问题:
1.为什么有些人事业成功,有些人各项平平?
2.假如你是一个企业的老板,面对提高企业的竞争效率,你不得不激励你的员工去提高工作效率。但是你的员工作为个体,工作只是他们谋生的工具,他们认为企业的利润多少与否跟他们没关系。这时候你会怎么做?
3.假如你是一个成绩非常不好的孩子的父/母,你会如何做去提高孩子的成绩。
驱动力就是解决激励的问题:而作者的观点就是由传统的奖罚体制(萝卜加大棒)→唤醒员工的自我意识,自我实现的问题。7天连锁酒店CEO郑南雁“放羊式”的“无为而治”,就是最好的例子。管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”,“个体价值”如何成为“整体价值”,是管理新范式必须要解决的命题。
7天连锁酒店的案例
在郑南雁的身边,常常放着一本《道德经》,他没事就会翻一翻,既钻研又身体力行。在道家哲学的深深影响下,他的身上总散发着道家无为而治的思想魅力。郑南雁对7天的管理,悄然实施的就是充满道商智慧的“放羊”模式,比如“垂直切割”“会员自主服务”等,都是最为人称道的。用郑南雁自己的话说,就是“从不竞争”。郑南雁从来不从竞争对手那里挖人,从不破坏行业的生态环境,而是想方设法在产业的对岸,寻找属于自己的天地。
用“放羊机制”赋予分店店长更大更多的自主权。店长不用逐级向上汇报,只需对自己负责即可。在具体的实施当中,首先要改的是人的思想,强调人的积极性能动性。他认为,在放权的同时,店长如果只是不停地接收上级的指令,显然是在被动地工作。这就是郑南雁的“无为而治”的管理模式,以放为主、以管为辅,而不是不管。
为了做到“放”,一定要研究透一些内部的规律,形成一致的价值观,坚定不移地去执行。“放羊式”的无为而治,使7天在国内酒店行业中迅速崛起。
可能,在驱动力的新时代,组织与个体之间已经不再是简单的雇佣关系,更多是合作关系。
优势:对比命令式管理,自主管理更能激发员工的潜力,提高工作积极性,有可能创造出新的工作方法或新产品。对比金钱奖励,激励效果大,付出成本少。企业付出较少管理成本,有效“节流”。在中国,“无为而治”思想源远流长。
劣势:对员工可控性较差,无法准确衡量绩效;一旦失败,将给企业带来深刻的打击。
实施驱动力的方法:制定游戏规则,让自主管理、自我提升成为一种文化、一种规则。全员参与和持续改善,发掘员工的智慧,调动员工的积极性,引导员工参与创造性的工作,听员工倾诉并进行交流,持续改善不足。尊重差异,挖掘每个人的优点,灵活管理,以放为主、以管为辅。给个体赋能,从而触发驱动力。
这个时代,需要自我管理的复兴,期待人人都当CEO的时代来临,从而激活新的组织变革和管理变革。