开场白:好的开场白是你能不能用场白吸引对方的关键,也是你能不能完成此次销售的关键。
话天地:话天地其实是一个 降低双方防备心理的关键,客户能不能买单,就看这步有没有做好,能不能让他降低防备心理信任你,进而达成后期的合作。
挖需求:需求挖的好不好,决定后期你的产品能不能卖出去的关键,销售前期卖产品,就看挖需求挖的好不好,需求挖的好,利用产品优势,作为卖点让客户为需求买单
导产品:这里也可以理解为到服务,去前面说挖需求,接下来的就是利用客户的需求点去介绍我们的服务,产品。客户很反感你把所有的服务一股脑的给他,我们只需要利用一两点,匹配到客户的需求,后面其实可以作为增值服务。客户永远喜欢占便宜,在不损害自身利益,又能让客户觉得占导了便宜。(递合同:根据合同条款讲服务)
试缔结:试缔结的这个环节很重要,前面的需求,跟产品服务跟客户传达到位的话,这个时候尝试对之前的跟客户传达的产品价值以及客户需求做一个精简的总结,确保客户能理解你的意思,以及明确客户的具体的需求。然后问客户如果我们的产品能帮你解决什么问题,达到什么什么效果,有没有考虑尝试买一年,试一下。
解决疑虑:解决疑虑这个环节直接决定了客户能不能买单,当你试缔结之后,如果前面客户有跟你产生互动,或者提出疑虑,这就是你最好的销售机会,解决疑虑一定要站在专业的角度去解决,多举同行,数据传递客户为什么要买你的产品,我们的产品能帮你解决什么什么问题,怎么帮你解决问题。客户的疑虑有很多,一定要判断清楚客户的真假疑虑,真假疑虑判断清楚了,抓重点,其他的细节可以忽略不计(递合同:合同条款那一条能带来保障)
试成交:这个环节适合短平快的销售模式,涉及到面销环节都可以,不要直接问根据客户能不能买产品,一定要说,如果我的产品能帮你解决什么问题,达到什么效果,你们不能买单。判断客户的真实意向
再次缔结:简短,抓住跟客户沟通的重点,再次传递产品价值,让客户再次记住你的产品,你的公司,你这个人
成交:别以为客户给你签合同,就万事大吉了。客户签了合同就以为着服务的开始。况且只要钱没到口袋都没算成交。
第一次写这种稿子,也是自己三年销售的经验的分享,后期针对每个流程,会写一些注意点,和简单的销售话术,写的不好勿喷,写的好的话,有什么销售上面的问题随时咨询