一个人有责任的人,只需要你给他足够的权利和信任,他会让你越来越满意,越来越省心。你给他一把钥匙,他会每天按时开门关门,你交代他一件事情,他会给你落实完成,并主动反馈。
说话的目的分为三种,一种是表达,以自我为中心,一吐为快。第二种是表演,以迎合客户的需求为导向。完全失去自我。第三种是沟通,以解决问题和达到效果为目的。在双方的需求中寻找平衡,和共鸣。不偏离主体,不偏袒任何一方。分清说话的目的,才能让自己的每句话有效果,有目的,有导向。
一个人有责任的人,只需要你给他足够的权利和信任,他会让你越来越满意,越来越省心。你给他一把钥匙,他会每天按时开门关门,你交代他一件事情,他会给你落实完成,并主动反馈。
说话的目的分为三种,一种是表达,以自我为中心,一吐为快。第二种是表演,以迎合客户的需求为导向。完全失去自我。第三种是沟通,以解决问题和达到效果为目的。在双方的需求中寻找平衡,和共鸣。不偏离主体,不偏袒任何一方。分清说话的目的,才能让自己的每句话有效果,有目的,有导向。