I 知识重述
工作或生活中我们难免会遇到求助于人的时候,如何有策略地提出请求并得到对方的帮助,需要遵循以下步骤:
1、陈述具体的困难和影响;
2、感谢并表示扩大善意的意愿;
3、尊重对方选择。
向别人提出请求时要讲清楚遇到的具体困难及若得不到帮助的后果,然后表示如果得到帮助会十分感激并将这份善心接力下去,整个过程中不给对方压力,让对方自由选择。
A1 反思
上半年,我的公司统一办理的手机卡出了问题,负责同事帮我重新办理了一张,周五他通知我领取手机卡的时候我正好在外出差,手机卡我又急用,正好有位同事离我住的地方很近,我只好请他先帮我代领,我是这样表达我的请求的:“##,你这会有空吗?能否去**那里帮我领一下手机卡呢?我今天出差了不在公司。”
“好的,我等会帮你去取吧。”(他正好在忙,我的请求打扰了他的工作。)
“谢谢你哈。”
%%如果我用刚刚学到的方法表达:“##,你这会有空吗?**通知我领取重新补办的手机卡,很不巧,我出差了不在公司,今天都周五了,如果今天不领得等到下周领了,我又急用这张卡,没有这张卡好多人都联系不到我。所以能不能麻烦你帮我去他那里领一下呢?我会十分感谢你的,下次你们有什么事也可以找我帮忙,我会像你一样去帮助其他人的。如果你今天不方便也没关系,我再想想其他办法。”
这样讲让同事知道我的具体困难,也不会给他造成压力,也表示了对他的感激和以他为榜样的诚意,同事肯定更乐于接受我的请求,不会产生工作被打扰的想法。
A2 规划运用
明天我要出差,但是有个重要的文件需要同事帮我找领导签字,我会这样表达请求:
##,今天领导不在明天才回来,而我明天要出差,有个文件需要你帮我找领导签字然后寄出去,因为对方急需这份文件,如果明天不办好寄出去的话,客户会遭受很大经济损失。------提出具体请求
如果你愿意帮我,我会十分感激你,下次其他同事有事情需要帮忙,我会像你一样,热心帮助他们。-------表示感激和扩大善意的意愿
当然,大家都有不方便的时候,如果你明天没空,也没关系,我再找其他人帮我。--------尊重对方选择