今天宋老师的音乐会结束后，家长离场的时候说：“这东西没什么用，扔了吧。”扔掉的东西是我们刚刚发给孩子的礼物 — 奖状和一个精致的谱架。老板只是说：“家长之所以觉得这个东西不重要，是因为他从这场音乐会中没有获得很好的体验。所以就会觉得这个礼物并不那么珍贵。”
一场音乐会最重要的是，让家长和孩子有收获，可能是听觉上的收获，也可能是榜样的正向激励，而这些完全都是取决于老师有没有把这些感性的东西表达出来，而不仅仅是交作业一般的走完流程。
老板说这句话的时候，是不带任何埋怨语气的，只是客观的就事论事。没有埋怨家长：办好一场音乐会需要投入的人力、场地以及购买奖品的成本，为什么家长没有丝毫的感恩之心，还将礼物直接当垃圾扔掉呢？也没有责怪老师，没有达到比较高标准的教学效果。
永远在分析问题，解决问题，期待下一次做的更好。
现实让工作人员和老师留下来讲话，分析这一场音乐会办得好的地方和办得不好的地方；然后，委婉的跟老师提出意见：1、对学生的要求还要更高一些，最好现场演奏能够做到不看谱；学生表演完之后，现场可以多一些点评；3、琴行的奖励都是每年都在改进，都是花费了心思的，包括对一年上课节数超过46的孩子，额外发现金红包。每年上满46节的孩子，一年有48周，一年的上课节数超过46节，至少可以说明这个孩子一年基本没有请假、没有缺过课；这个红包是对这些坚持上课的孩子的鼓励，也是一个荣誉，鼓励其他孩子都向这些孩子学习，坚持上课，坚持学习。
老板的话语都是一点即可，没有强制性的要求老师一定要接受这样的做法，也没有反复的将他的理念强制的灌输给他们，滔滔不绝的讲个没完，都是点到即可。
最后，也充分考虑到了有些老师确实不太擅长在舞台上讲话，就说如果老师实在不会说，以后颁奖流程就让工作人员帮忙。永远想着如何做到更好，借鉴他人做的好的地方。
不因为一时的成功而沉浸在自我满足中裹足不前，当然，有了进步也要鼓励肯定自己；也不因为他人的蔑视而自我否定，心生怨气；
永远保持学习，保持进步。
