第十一讲:人类误判心理学
一.奖励和惩罚超级反应倾向
富兰克林在《穷理查年鉴》中说过:“如果你需要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。”这句箴言引导人们在考虑动动用激励机制的威力时,不要考虑其他的。
但是太过强调激励机制的超级威力也有缺陷。容易引起偏见,在激励机制的驱动下,有些人会有意或无意地做出一些不道德的行为,以便得到他想要的东西!所以要制定正确的激励机制。
二.讨厌/憎恨倾向
讨厌/憎恨倾向也是一种心理调节工具,它能促使深陷其中的人们:(1)忽略其讨厌对象的优点;(2)讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动;(3)为了仇恨而扭曲其他事实。
三.避免不一致倾向
避免不一致性倾向造成的结果之一是,人们在获得新身份的过程中作出的重大牺牲将会提高他们对这种新身份的忠诚度。比如,入会仪式,让新成员宣誓,而且公开性,这样能够让新成员更加忠心。
又比如想完成什么事,通过发朋友圈告知大家,公开许下承诺!为了避免不一致性,你会做的更好,目标也完成得更好。
但这也是成为某些有心机的人所操控的“受害者”,比如传销等。