《破茧成蝶—用户体验设计师的成长之路》笔记整理（12）—如何调动用户的情感

1、互动的乐趣

互动（动效、反馈、提示、文案）—考虑用户心理感受—趣味性—调动情感

2、惊喜的力量

超预期体验—记住—分享

3、情境的烘托

活动页—熟悉的场景—吸引注意力—情感共鸣

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