为什么微信公众号留言要由作者筛选后才显示?

产品形态本身就是不同的。

微信公众号的使命是将作者的观点提供给关注者,而新闻客户端、某乎这一类的产品则是将作者的观点尽量多的提供给大众,这两者间是有很大区别的。也正因为如此,公众号的精选留言下放出的要么是支持作者观点的内容,要么是反对作者观点——但作者想把他挂出来让粉丝一起来喷——的内容。

关注者或许会希望能够看到事情的更多角度的讨论,但一定不希望在评论区看到各类广告 / 水帖 / 恶意评论的内容。要避免这些降低阅读体验的内容,那么必然要微信的公众号团队来干预——现阶段看微信公众号团队必然不会做这个事情;要么还是只能由作者来干预——这和作者直接来精选又有什么区别呢?那么粉丝自治——现在一篇公众号文章能有多少人看?

想想钱宝网事件,都不需要带节奏的,你给他们再多的真相,他们也不信。

再回到这个功能的本身,「留言」和「评论」从字面意义上来看就能感觉到不同。留言功能的本意是加强作者与关注用户之间的互动的,这本身就是一件私密的事情,自然是要作者主动公开,第三方才有机会能看得到的。

另外,在对这件事情的讨论中,我坚决反对所有「言论审查」相关的借口,我们没有必要将对政策的不满套在所有相关甚至不相关的事情上。留言是要作者来选择并展示的,那么一旦出现问题,必然是审核的人——也就是作者来负责。而直接进行公开评论不同,像微博、网易新闻等,一旦评论出现问题,负责的人必然是平台运营方。也就是说,因为公众号的留言精选机制,才导致作者需要对公开的留言承担言论责任,而不是因为作者必须要对自己文章下所有的评论承担言论责任,才将留言功能设计成需要作者来选择是否公开。

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