“合作伙伴”,是作为打工人的最高境界。被同僚称为“合作伙伴”,说明你们拥有对等的互动与协作。被领导称为“合作伙伴”,证明你在manage-up上从容自如。视公司为“合作伙伴”,恭喜!你已把工作的意义理解得十分透彻。
有没有想过要成为怎样的“合作伙伴”呢?这是一个如何在工作中建立个人品牌的问题。有点类似个人IP, 或者大家常说的立人设。但我们的范围只限于工作,因此会功利或者说目标性强很多。
观察一下身边的同事,把他们归类。合作伙伴可能有这样几种形式。
1. 救火队员
突然接到客户投诉电话,要求1小时回复;周五下午5点25分收到weekend stand-by通知,我们第一时间会想到谁来帮忙?即便不是下属,即便不在同一个working group,也有把握让他/她会答应帮忙。因为需要帮忙的任务通常很细小或者很碎片;并且不需要太多个人意见,只要愿意就能完成。团队里高频出现的这个人,就像救火队员,7*24小时on call。
2. 学科专家
你会不会是某个业务领域的活体知识库?只有提到某个项目,或者某个关键字,人们会问你的意见。你在不同场合,不厌其烦地,深入浅出地解释。只要涉及某个话题,必须拉上你参与讨论。大家尊重你的视角和观点,甚至在决策中给予很大权重。如果这些场景一一重现,你就是学科专家级的合作伙伴。
3. 值得信赖的顾问
这个词,来自一本著名的《值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人》。正如书名,不同于学科专家,能成为被信赖的顾问,能解决的困局范围更广阔。人们寻求学科专家的解答,却更需要顾问的背书。顾问们会代表同僚或者管理层出席会议。大家期待顾问对项目前景,对策略走向表达观点。虽然不是最终的决策者,但决策过程的参与程度已经很深。
4. Integral Partner
不确定用哪个词能准确表达。Integral partner们是时常被成为coach或者partner的人;是开会时需要等他们到场才能开始的人。工作中,他们的主要精力自然而然地放在促进协作和实现团队承诺上。他们有能力改变其他人的观点,也在项目每个节点的推进中起到决定性作用。
总结完以上4种“合作伙伴”,你已经发现他们存在着逐步进阶的关系。救火队员,是初入团队被信任、被需要的第一阶段。经过垂直沉淀,会逐步成为某个领域甚至学科专家;但请不要止步。在成为正在的团队领袖前,你还要扩充知识领域,历练更广的业务范畴,从专家升级为顾问;进而教授与人,进一步提高影响力。
这样的轨迹有迹可循吗?有几个方法能让你不断进阶。
1. 训练独立思考,拥有自己的观点。不论是小组讨论,亦或邮件沟通,持续维护自己独立思考并愿意沟通的形象,让团队重视你的价值。
2. 口头表达能力是作为领导者,或者核心贡献者必要的技能之一。请不要回避口头表达,通过语言展现你的格局和远见。
3. 像管理层一样思考。看到这句话是不是有种为什么又是这个,忍不住要翻白眼的感觉?但这确实是在工作中最需要培养的素养。打工人为谁打工?工作给予企业的价值如何体现?我们面临的日常任务,说到底是为boss解决问题。想老板所想,理解他们的目标和困扰,站在他们的角度考虑解决方案,权衡利弊。那么,你会距离老板最信赖的伙伴更进一步。
4. 做面朝未来的那扇窗。紧接着上一条,企业经营的本质创造上行前景,这决定了领导者的策略永远是基于未来,而非过去。一个老练的专家顾问深谙此道,能准确地预测未来。
5. 科学地提供建设性意见。紧张激烈的讨论中如何让人听见你的观点;一筹莫展的局面中如何让人理解你的思路,是一项需要训练的技能。意见虽好,表达的方式也会左右其最终效果。
以上简略地总结了“合作伙伴"的升级之路,下次会针对文中的策略,再详细聊一聊执行层面上的问题。附上摘抄的一句话,作者十几年前总结的,时至今日在“个人IP”大热的年代,仍然很有道理,实在有趣。
Regardless of age, regardless of position, regardless of the business we happen to be in, all of us need to understand the importance of branding. We are CEOs of our own companies: Me Inc. To be in business today, our most important job is to be head markerter for the brand called YOU.
---- Tom Peters