今天公司培训了车险、寿销养卡单、IPA和百万驾。
参加完培训之后有种感觉:消化不良。内容太细太琐碎了!
更深刻的一个认识是:以前对保险的认识真的非常不足。比如,我一直以为意外险是只要出了意外就会保的。事实上,单纯的意外险只在残疾或者身故的情况下才赔付。如果需要赔医疗费等,是需要买附加意外医疗的。
因为很多情况下保险公司都是不赔的,是不是在跟客户说的时候就很没有底气了呢?不!事实上,各家保险公司的产品都是如此,如果是不专业的保险代理人可能会跟客户说:“我们的产品很好的,什么意外都可以保。”结果客户本来应该合理配置的保险因为代理人的忽悠而配备得不全面,出了事不能理赔,导致客户产生“保险都是骗人的”的想法,致使行业信誉的损失。
因此,如实地准确地告知客户保险能够保障的范围,并且为客户推荐更为全面的保障计划,让客户自主选择,能够让客户根据经济状况、实际需要做出最有利的选择。
车险
车险是财产险中非常基础的一类产品,包括“机动车交通事故强制责任保险”(交强险)和“机动车商业保险”。
交强险是强制性的,每辆车仅限投保1份,保额很低,死亡伤残11万,医疗1万元,财产最高只有2000元。保费按照车辆荷载人数区分,6座及以下的950元,6座以上的1100元。根据公司过去发生有责任道路交通事故情况,保费会上下浮动10%-30%。
商业险包括主险和附加险,在投保前要注意查看客户想要保障的部分,具体内容很细。比如,有个“不计免赔”的商业险附加险,如果不投的话,最后客户需要自付部分,如果加上附加的话,则全部由保险公司承担。
商业保险的费率根据车辆过去出险情况,会有很大的不同。其中新车最贵,为95%的折扣率。连续三年未出险,折扣系数可以达到33.75%。
车险投保非常简单:个人只需要提供个人身份证、行驶证和上年度交强险和商业险保单复印件;企业需要提供营业执照、行驶证和上年度交强险和商业险保单复印件(实际投保的时候用到了法人代表的身份证复印件)。其中,上年度交强险和商业险保单复印件可以不提供。
寿销养卡单
乐无忧和宝贝卡等都是非常受欢迎的卡单,卡单一般保费低保额高,除了推荐客户购买,也可以送给客户。其中,一个代理人曾为一个自己的寿险客户家的宝宝送了一张480元的宝贝卡,后来这个宝宝不幸诊断出白血病,获得了10万元的理赔。可惜的是,由于家长没有为宝宝配置重疾险,以后的治疗费都要自负,且这个宝宝终身都不能购买商业重疾险了。
IPA
IPA是太平的一款综合意外险,只在伤残或者身故的情况下赔付,最低270元保10万。
百万驾
百万驾是一款非常划算的意外险,年交1670元交10年,可保30年,最高赔付达到100万。意外伤残可以赔付,以下情况下的意外身故也可以赔付(基础保费10万元,10倍即100万):
1. 一般意外身故,给付1倍;
2. 私家车意外身故,投保第一年给付1倍,70岁以后给付2倍,其他情况给付10倍;
3. 公共交通意外身故,70岁前,给付10倍。70岁后,给付2倍;
4. 8种自然灾害意外身故,给付10倍;
5. 节假日意外身故额外给付10万元。
除了以上信息,还有很多细节问题。不沉下心来好好学习,真的很容易理解得不全面。
单纯地为了销售而销售,不想着为客户解决问题,不沉下心来深入了解产品,很容易在以后出问题的时候为客户带来困扰。而好的规划却能帮他们解决大问题,所以,这让我坚定:一定要够专业。