# 记录与反思 2017年6月28日

反思的是标题日期前一天发生的事情

## 六、以后将做出什么行动和改变提升自己（行动改变）

* *提升点1*

- 1.1防人之心不可无。对于人要留点儿底，逢人只说三分话，自己要多内隐，低调处理，不能自己去自我炫耀，防着施工单位和分包商。

- 1.2

* *提升点2*

- 2.1区别对待。有些人可以说掏心窝子的话，有些人必须留一手，特别是对于分包商，施工单位，这些人跟我们有一定的共同利益，也有一定的利益冲突，利益冲突主要就是在我们这个部门，钱上面，对方会用各种手段和各种套路，自己要多涨经验，注意识别，牵一发而动全身，要多想想这些都是什么原因。

- 2.2

## 一、当时发生了什么事件、遇到了什么问题？（描述结果）

* 1.*表面问题*

我们没有保密意识和防人之心，有什么就说什么出去，以诚相待，不耍心眼

* 2.*实际问题*

不熟悉套路，对人太实诚，没有将人区别对待，不管如何还是先应该保护好自身（包括自己的这个团队）

> 场景还原

昨天在吊装现场时，做围栏的分包商任嗣给小代打来电话，询问某个电话号码是谁的，当时我们都没有注意，然后就告诉了对方是某某某的，后来才反应过来这娃是来套话的，就是想来了解情况后自己去应对后续的情况。这也是一种斗智斗勇吧，我们俩竟然输了，被人家套路了。

## 二、它是如何发生的？（还原经过）

* 1.*我的错误假设*

- 1.1世界上其他人都是诚心相待的，没有那么多套路的。

- 1.2

* 2.*为什么会产生这个问题*

- 2.1没有提前跟某某某沟通，没有掌握其做事的逻辑和思路，导致自己这边容易被动。

- 2.2自己心里还实诚，自己没有绷紧一根弦，让自己时刻直到领导的电话是不能随意给的。以后就要非常注意这个问题了。

## 三、当时你的情绪和感受是怎样的？（情绪感受）

- 情绪与感受1：等打完电话小代反映过来，是不是任另有目的，打电话是来核实相关问题的，当时我感觉都很紧张和心慌，因为意识到坏了我方的计划；

- 情绪与感受2：我给某某某打了电话之后，我心里有很内疚，其实这个锅不应该是由小代来背，我作为主任，自己心里就应该有这个意识，要想到对方来问必有其目的，对施工单位分包队伍行事上要狠，嘴巴上要甜；

- 情绪与感受3：当我想到这件事情时，我就对任嗣来气，心里感觉到一种愤怒，这娃把人当瓜的，欺负老实人，最终也会让其自己吞下自己种下的苦果，必须把他给治了。

## 四、你当时是如何思考的？（思考过程）

*#思考过程#*

> 1.当时思考时，我考虑这件事情的目标了吗？如果考虑了，当初的目标是什么？

我在当时思考时，考虑了这件事情的目标，当初我的目标是  只是给人一个电话，告知该人是谁，而没有进行深入思考。

> 2.在这个目标下，我当时考虑了哪些因素？现在看，这些因素合理吗？有遗漏吗？

在这个目标下，我没有考虑任何因素，以为只是一个例行的查问电话号码的行为。

> 3.我当时为什么会这么考虑？各种因素中，哪个条件发生变化，结果可能不一样？凡事必有至少三种解决方法，如果重来一次，请罗列出至少三种方法。

如果自己当时多思考一下，任四作为分包商，与相关人有不可告人的千丝万缕的联系，而我们跟他是有不同的利益诉求的，我们只想独善其身而已，他是想搂一把，这两者之间决定了跟他不能诚信以对，则结果可能不一样。如果现在来做这件事情，我可以采用下述方法：1、先缓一缓，冷静一下，不先着急在电话中告知对方，说等一下我查一下再说；2、自己心里要有一个意识，分包商，施工单位是无所不用其极的，这个还只是最初级的一个考验而已，需要的是多攒经验，防止再次被套路；3、对不同的人用不同的方法，不能一味的以诚待人，该耍滑头就耍滑头，人都是被教聪明的；

> 4.最后的结果和我的预期之间有什么差距？为什么？

最后的结果：把重要的电话号码告知了对方，使我方陷入了被动局面。

预期的结果：让对方去猜，对方去上圈套，而不是我方被套路掉

差距的原因：自己没有把事情想复杂，有时候想复杂一些可以多考虑一些，周全一些。

## 五、有哪些什么外部环境？（环境因素）

外部环境因素：电话，小代，任四。。。

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#每日反思之八个习惯

1、积极主动：我们有选择的自由

越是在逆境的时候越需要积极

    有待加强，越是困难的事情越应该去积极的推动

只有了解事实才有真正的积极

    先就了解事实，让自己多思考，占据主动地位，不能轻易被施工单位套路了

2、以终为始：先有目标后有行动

要让自己看到目标实现的样子，要谈论目标最终的样子

    今天要去业主那儿把总包结算报表审核完，最好能签完字

先考虑目的，再考虑手段

    除了守到之外，还能有什么更好的办法否？可以跟颜月琳多沟通，了解对方的想法和计划

3、要事第一

保持思考想要取得的目标才能知道什么重要

    思考，要不断的思考，不要进行线性思维，而要进行立体思维，这样才能让自己达到一定的深度，也不容易出错，考虑问题相对要全面一些，否则容易出现问题

学会拒绝才有时间做要事

    昨天就应该拒绝去现场看吊装，有么看的呢？又没有真正见识到。别人说什么就是什么吗？自己要有独立思考的能力，你看陈景和李剑锋就没有去看。

拖延或者委托不重要的事情

    今天需要把五局的分包结算签字弄完了。

4、双赢思维

只有坦诚，才能建立双赢的基础——信任

不被自己的观点和直觉反应控制，才能耐心地理解对方

双赢的前提是信任，信任的前提是沟通事实、描述愿景，共同为目标努力

5、知彼解己：先理解别人再争取别人理解自己

只有自己先有空杯心态，悬挂假设，才能增进理解

6、协作增效——第三种选择

让别人参与到解决问题的过程中来，共同找到解决方案

    7、不断更新

“刻意练习”理论对我的启迪就是要用新的方法训练自己，培养团队

8、请教达人、知识迁移

举一反三，就是学习、记录、思考、实践、反思、总结、链接、实践的

#4766-孙杰荣-speter# 橙子学院码字岛第8篇作业