109-小days3第二课作业#裂变增长实验室2.0#

这次作业写了1300字,把每个账号大概怎样做也写了,哈哈~~欢迎简书私聊交流呀:)


一、A账号:陌生和知道用户(提供免费服务)

1、A账号用户来源

平台导流流量(知乎、豆瓣、微博、头条、万门等)、微信裂变流量

2、A账号用户标签

(1)标签分类

a、用户渠道来源

b、用户属性:在职、学生

(2)标签目的

辨别各个渠道的用户属性和质量,比如最后可能得到的结论:

a、知乎和头条在职想学CFA的比较多,豆瓣和微博学生学CFA的比较多

b、导流数量来说:知乎>豆瓣>头条>微博

c、导流付费质量来说:知乎>头条>豆瓣>微博

3、A账号如何运营(提供怎样的东西)

(1)朋友圈

a、每日的知识输出(文字问答;小视频提及到知识点,找客服私聊获取更详细的东西。最后都要留互动的尾巴)

b、每周2次的品牌和低额课程露出(硬推和软推相结合。硬推就是直接说品牌说课程,软推则是可以分享老师工作中的事情,体现专业度;可以分享报名同学的反馈截图等)

c、不定期的免费课程放送

(2)微信群

CFA免费交流群(目前已有,但没有维护,死寂)

a、正常的维护,将朋友圈的每日输出定时同步到群里;

b、每周三集中一个时间段简单答疑/分享一个小主题,时间控制在15min左右

4、A账号要达成的目标

(1)让陌生用户对我们的CFA机构老师和课程有认知

(2)将知道用户转化为基础信任用户(50块以下课程,购买过2次及以上;100块以上课程,购买过至少1次)

二、B账号:基础信任用户(提供小于500块的课程和服务)

1、B账号用户来源

a、在淘宝、微师上购买过资料/课程的用户

b、从A账号付费B账号提供的付费课程和服务

2、B账号用户标签

(1)标签分类

a、用户的需求程度:马上要考(A级用户)、半年内考(B级用户)、1年后考(C级用户)

b、购买和参与付费活动的次数

(2)标签目的

a、着重跟进A类和B类用户,和C类用户培养好感情

b、通过购买和参与付费活动的次数,筛选出优质用户,着重转化成深度信任用户

3、B账号如何运营(提供怎样的东西)

(1)朋友圈

a、每日的知识问答(提取出高额CFA课程和考试中的试题,每日推送互动。最后在评论区给答案)

b、每周2次的高额课程露出(硬推和软推相结合。硬推就是直接说高额课程的优质,软推则是可以分享老师工作中的事情,体现专业度;可以分享报名同学的反馈截图等)

c、不定期开放少量低额付费,来体验一个专题的高额课程

(2)个人微信

a、了解每个人的基础信息(目前的工作/学习情况,为什么想考cfa,是否已经坚定考cfa,如果没有坚定,在犹豫纠结什么)

b、每天给10位以上好友的朋友圈点赞,和10个字以上的评论,培养起塑料花朋友的感情

(3)低额付费课程班级微信大群

每周一次30min左右的答疑,答疑中软广嵌入高额课程

4、B账号要达成的目标

将基础信任用户转化为高额付费用户(客单价在9500块的课程)

二、C账号:深度信任用户(9500元的高额课程付费)

1、C账号用户来源

a、在淘宝、微师上直接购买高额课程的用户

b、从B账号高额付费C账号提供的高额课程和服务

2、C账号用户标签

(1)标签分类

a、用户周围好友考cfa的人数

b、用户手上的资源(知名金融学校、金融圈子等)

c、用户的学霸指数

(2)标签目的

a、可以更加精准和针对性地邀请老用户,转新用户来报名课程

b、锁定可能成为优秀学员,对外做品牌展示的学员

3、C账号如何运营(提供怎样的东西)

主要是社群运营和线下活动/聚会了

提供高质量的金融圈子和高质量的交流

4、C账号要达成的目标

品牌的忠诚口碑用户~

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