东尼日记:你为何只能是员工?

2017年4月15日                        晴

表达障碍是一种什么感觉?

你是否见过一种人,他们说了很多,长篇大论

你却不知所云,一脸懵逼。

最后你好不容易貌似听懂了

你就纳闷了,明明几句话就讲清楚的事情

为什么要搞那么复杂!

这种人到处都是,他自己却感觉不到

他就觉得为什么自己管不了团队,为什么自己和人沟通那么吃力

行为的背后是思维,这是思维混乱导致的结果。

什么是沟通?

沟通就是交换双方的思想和观点,以便达成共识。

需要注意的是,沟通是要以达成共识为目标的,如果你和人沟通完了,只是自嗨了一番

这种沟通没有价值,所谓沟而不通,费时费工。

沟通的结果是以对方接收到的信息为标准,而不是你说了什么,很多人不会换位思考,正所谓难者不会,会者不难,作为管理者,最最重要的能力,就是沟通能力。

如何正确的实现沟通?

这是一个可以被科学分析的问题,学习能力是输入,传播能力是输出,这是两个不同层次的行为,你的学习能力很强,最多也只是一只独狼,如果没有输出的能力,你就基本上和管理无缘,你的上级和下属都会极其痛苦,因为他们不知道你想表达什么,这样的结局就意味着,你离滚蛋不远了!

领导的意义是什么?

是带领大家获得成功。

铁打的营盘,流水的兵,招募和培训就成了一个必须面临的常态问题,招募是对HR的阅人和描绘梦想能力的综合考验,因为选择是相互的。

而培训就考验着一个团队的造血再生能力和协同作战能力,这是一个教练的角色,把自己感受到的知识用最简单明了的语言表达给对方,这是教练具备的基本素质,而不是夸夸其谈,告诉对方一些形而上的概念,那对团队的进步毫无意义。

培训的标准流程:准备、呈现、试做、追踪。

A、准备:

把要准备传递信息的素材,提前放在最顺手的位置,以保证输出过程的流畅和快速。

B、呈现:

亲自示范操作,详细讲解每一个细节和要点,务必让对方知道怎么做?为什么?

C、试做:

让对方亲自试着操作,一遍一遍去熟悉规则和感觉。

D、追踪:

监督对方每个细节是否到位,询问对要点的理解是否偏差,并及时做出修正。

只有不称职的老师,没有学不会的学生,因人而异的沟通,造就因人而异的管理,团队的强大,你存在的价值才会更大,如果不能突破这一点,你可能终究只能做员工。

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