0725晨读感悟-茱莉叶 岁月教会我的有效沟通法则

文/茱莉叶

图片来自网络

在知道有效沟通这个词之前,我从来都不晓得,原来讲话还要这么有技巧,既愉悦他人,还能达到自己的目的。

在年少时,我的每一次表达都是走在南北两极。要么想尽可能获得大家的关注,尽可能赶在他人的意见前,先畅快的吐出自己的高见;要么听任他人的话语,乖乖附和就好。事实告诉我,这两种都不好,都让我尝尽了苦头。

于是我开始反省,也开始试图摸索,如何来表达自己,如何能有效的与他人社交沟通,还能让双方都有美好的参与感。

首先,明确沟通目的。

在与他人沟通互动前,自己心里要有定位和目标,我要沟通的内容及目的是什么,最终希望达成一个什么样的沟通成果。如此,在交谈的时候,言语会不自觉的贴近主题,不会跑偏。

其次,了解沟通对象,换位思考。

每一次的沟通都是你在他人面前展现你能力和个性的契机。尤其在重要的人物面前,所以不要随意消费你的沟通机会和成本。在沟通前,做好充足准备,了解沟通对象的背景及个性。在沟通内容和目标上,尝试以对方的角度去想,如果你是他,你会如何去表现。

接着,核心想法先行。

一个思路清晰,直击重点的表达绝对比说了一大堆话还无法抓住重点的叙述,更能给人留下深刻印象。说白了,直接把核心想法先简短告知对方,既能让人马上明白此次沟通的目的,还可以快速进入正题,便于接下来的发散讨论。其他无用的言语只是浪费时间,高效的沟通行为才是对双方的尊重。

还有,自信平等,淡定从容。

在与他人沟通时,经常会面对不同的人群。平级或者低一级的人群,交流时不会有很大压力,表现往往比较自如;但是当面对名人、高级领导或者老板的时候,心里会不知不觉间产生压力,从而导致交流时怯弱或者惧怕的情绪,最终交流失败。因此,在这里提倡,要平稳心态。面对任何人的沟通,你要记住,我们都是平等的,都是为了要解决同一个问题而共同来面对。在表现自信态度的同时,淡定从容,做好自己,对方感应到你平稳的气息,也会更乐于参与交流的。

最后,微笑以对,正面积极。

这个其实更像是一种心里暗示,由外而内,微笑面对,积极正面应对,你会觉得是要去做一件非常开心,很有意义的事情。态度也是会感染到身边的人,所以有了这个这个面的态度,交流效果也会加分。

另外,其实在做到以上的同时,我还提倡以双方都舒适的方式,真实大胆的去交流沟通,有时可能会有意想不到的收获哦!

2017年7月25日

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 周末,趁先生带着孩子去小区里养猫咪的邻居家玩的时候,应朋友邀约做了一个热情测试,一开始是奔着好玩、新鲜去的,但在和...
    小马pony阅读 389评论 3 2
  • 主副中:山苏草8片 客枝:小菊
    su茶阅读 284评论 0 0
  • 对于如何你能买到年化百分之二十,百分之三十以上收益的股票,这个是能力的问题,除了不断去磨练与提升我们的能力外,其实...
    辉灵有道阅读 293评论 0 0