从今年的“双减”政策下发，k12几乎没有迂回之地。从未来全民发展上看，德智体美劳全面发展是趋势，那么素质教育也要从过去的经营模式转型到更精细化的运营。
素质教育是指“着眼于受教育者及社会长远发展的要求，以面向全体学生，全体提高学生的基本素质为根本宗旨，以注重培养受教者的态度，能力，促进他们在德智体等方面生动，活波，主动地发展为基本特征的教育。
这说明素质教育内容也在拓展，今年随后颁发的关于体育，强调全民运动，提出坚持“五育”并举，全面发展素质教育。
今天我们就浅淡一下素质教育精细化运营模式，如何细化。
素质类在校外教育归类：启蒙素养，语言素养，艺术教育，体育教育，科创教育，生活素养，游学研学。
从k12运营转移到素质教育运营，会明显的发现一些不同之处，主要的不同在于素质教育的体系化，标准化，以及创新化，产品化都需要提升。这几个维度，最重要的驱动力还是创新，包括产品，技术，组织和市场。市面上做素质教育的大大小小也比较多，真正较大规模的也出现三低现象，产能低，转化低，利润低。那种综合教育机构，产品能难做出产能来。
和几家头部素质类企业沟通了解，会发现整体的产能效率较k12比较低，依旧是前端营销化驱动，产品化驱动比较难。其实素质教育机构更需要加重经营效率。
那么我们思考，什么抓点能够促进经营效率？
一般素质类都会分为考级，比赛等模式验证成果，其实大部分苏子教育赛道缺乏统一的考核标准，没有一个能够衡量教学效果的标尺。素质教育课程主要提高学生学习兴趣，教学教过往往不好量化，这样就会产生流失。就拿我做语言素养来讲，采取数字化模式，数字化可以打通素质较培机构的课前，课中课后数据，使得教学效果可量化。
从市场的leads，app%, show%到营销的con%,到教学的ref %,退费率，续费率，留存率，以及教务的课消，师训等业务流程一体化，从而促进服务标准化，助力机构降低成本，提升效率！
具体架构划分清晰，打通业务链条：
1.要做标准化服务
用户层包含：学生，老师，校区运营人员，家长；
业务上标准化：营销画像，教务系统，教研研发智能测评，教学线上教学技能，课后家校互通，运营咨询标准化；
2.数据处理
业务上数据主要包括：营销系统，教务分层排课，教研学情分析，互动式教学，教师评价，绩效管理（这个非常重要，教学是否背业务数据，前端是否涉及到后端消课数据等，绩效的原理-简单明了，重点突出），备授课系统，经营大数据分析与决策。
当然还是建议建立中台，能够从用户，数据，资源等维度分析决策，提升产品能力，渠道能力，服务能力，内容能力，技能能力。服务+运营，输出标准化，一体化的方案高效赋能技能，助力业务产出。
目前校内鼓励课后三点半素质课，对于素质教育结构而言，进校切入点是课后三点半服务，那么进校最重要的优势，内容和工具是主要的服务形态，尤其是优质的教师，教学资源，可以满足日益增长的课后服务需求。
所有运营的出发点都是以客户为中心，需要真正的把握素质教育家长及学生需求。根据家长人群画像，追求效果反馈，孩子参加素质教育周期，以及一个家庭素质教育家庭支出占比多少等，来进行经营动作。
其实对于素质教育而言，需要非刚性，效果反馈差一直都是存在的痛点，还需要待解决。政策调控后，在孩子学业压力减轻的大背景下，素质教育的需求将被释放，结合较培成体系k12/在线模式的进一步参透，未来将有较大的增长空间！
