校园外卖平台需要具备哪些核心功能？

校园外卖平台与普通外卖平台不同，必须针对高校场景的特殊需求进行优化，如集中配送、学生优惠、校园卡支付等。一个优秀的校园外卖平台应具备以下核心功能：

1. 基础功能：满足用户基本需求

（1）用户端功能

✅ 在线订餐

支持食堂、周边餐厅入驻，提供多样化餐饮选择。

清晰的菜品分类（如早餐、快餐、饮品等），方便快速查找。

✅ 智能搜索与推荐

支持关键词搜索（如“麻辣香锅”“奶茶”）。

根据用户历史订单推荐相似菜品。

✅ 订单管理

实时查看订单状态（接单、制作中、配送中、已完成）。

订单修改/取消（在商家接单前可调整）。

✅ 多种支付方式

微信/支付宝支付（主流支付方式）。

校园卡支付（与学校一卡通系统对接，方便无手机支付习惯的学生）。

✅ 评价与反馈

用户可对商家、骑手进行评分和评价。

投诉与售后通道，保障消费者权益。

（2）商家端功能

✅ 店铺管理

商家可自主上传菜单、调整价格、设置优惠活动。

营业时间管理，避免非营业时间接单。

✅ 订单处理

实时接收订单提醒，避免漏单。

打印订单小票或手机端接单，提高效率。

✅ 数据分析

销售统计（热门菜品、订单高峰时段）。

用户评价分析，优化经营策略。

（3）配送端功能

✅ 骑手接单与派送

智能派单系统，优化配送路线。

骑手可查看订单详情、用户备注（如“放宿舍楼下”）。

✅ 配送状态实时更新

用户可查看骑手位置和预计送达时间。