【如何从零到一打造一个知识付费产品专场记录梳理-产品冷启动】

(本文是2018年1月23日 果壳网 产品总监 饭团产品负责人陈言 在饭团快聊上做的讲座的记录梳理,仅作为知识分享。以下为正文)


产品的一般性步骤:


Idea----基于idea的市场分析(竞争力,市场价值)----产品原型---投放验证产品---开始第一次的推广(冷启动)

冷启动的要点:(ps:这个阶段不会再验证产品)

一,积累初步种子用户。

二,建立不错的口碑。

三,验证运转机制是没问题。

四,技术压力,放量之后的压力能否承受的住。


一,定义种子用户是指:

1,最重要的,非常稀缺的。不容缺失的用户

2,能产生内容的,类似意见领袖的用户

3,有传播价值与能力的用户


二,建立口碑的两条线:

1,底线:不能有太大问题,运营,技术。

2,推广预期线:面向什么样的人群,给他们建立什么样的认知。

Eg:在行

冷启动初期困难

1,不认为个人能提供解决问题的能力。

2,定价一个小时过高,几百,几千块。


三,验证运转机制

Eg:果壳

内容提供者是科学家,科技学者供稿,我们自己审核

1,供稿量够不够。

2,我们该如何审核。

3,发布流程是否顺畅。

4,生产完成之后能否到达目标用户面前。

5,产生内容能否使用户满意。

四,测试技术与服务的压力

常见问题,不过现在云计算已经解决了这类问题



冷启动的目标设定


冷启动要有一个核心的指标

比如:两个月三个月做到什么样的功能上线,用什么指标证明产品是成功的

(作用:1,给公司一个交代。2,给团队自信)

Eg:饭团的目标设定

To B/C的思路 饭团的开团数

To C 的思路 关键行为的转换率,活跃的团友

Ps:饭团项目团队的财务独立,自负盈亏,单独融资



知识产品的分类


1,平台级别知识产品

拥有知识的供给者,消费者,而平台抽成。

(一个市场容纳不了过多的平台产品,同时面向b端 与c端 ,这是非常难的,因为产品是有一个过程的,有内容产出之后,再有内容消费。有可能在这个过程中产品已经死了。)

Eg:【千聊】,【喜马拉雅】

千聊:利用早期定位是很好用的语音直播工具

喜马拉雅:利用早期积累电台的很多用户


2,产品类的知识产品

Eg:【得到】用高成本去包装一个知识,一个产品,并且掌握头部达人。成本很高。


3,供给服务产品

【轻打卡】。面向企业,类似saas产品


4,垂直领域的知识产品

【虎嗅】【36氪】【黑马营】

课程知识不只是卖钱,并且可以靠社群来维持产品的发展

流量(持续关注这个领域的用户),内容的获取是比较容易的。(Ps:有些领域也是不容易的,比如36氪的开氪,这个领域的内容生产者并不会在乎这些收益。)



知识付费引发大家关注的三个观点


1,知识付费是教育的延伸。

2,是去中心化的出版方式。

原先有很多好的内容没法发表在书本上,而知识付费降低了内容生产者的成本

3,知识服务是一个独立的领域。

现在的人们对于未来未知的恐惧,虽然这个正常且常见的现象,但是现有的教育无法解决这个社会问题,因此出现了知识付费来填补这个漏洞。



市场未来走势


1,新的知识付费平台级的机会不是很大。除非大的资本巨头的推动。

2,更看重内容打造,知识传播的技巧。知识达人的争抢

3,在工具服务方面,没有哪一家特别强,是可发展的点。

4,流量巨头的加入会带来市场变数(百度,网易)




小公司的冷启动几种方式


1,首先必须本身的内容优质

2,有意思的玩法,引导用户传播

3,分销机制

返利,免单(追求用户量,不是金钱)

4,利用用户炫耀心理

勋章,成就

5,奉献心理

网易云课堂好友送课程,微信读书好友送书(我帮助了我的朋友,贫困山区儿童)

6,攀比心理

排行榜,知识类的小测验成绩可分享

7,利用其它社交需求

贴标签:谁谁谁的学生,月薪5万的实习生/应届生




饭团的冷启动


(饭团订单量1/3是分享带来的)

冷启动运营:

1,分销机制

2,返利给分享双方

3,运营人员帮助团长进行社群组建,形成归属感


饭团定位:

粉丝可以花钱进来的朋友圈。意见领袖获得收益,粉丝看到意见领袖的视野与观点。


选对运营的品类,正确的方向(锁定种子用户):

1,个人成长类

拥有很强的传播性。

2,母婴类

母婴类话题卖的好,是刚需,有问题,有焦虑,有高频次易于学习。

3,英语学习

4,小结

这种单点突破比较好,但是选择哪个点很重要。,

选择一个方向,把这个方向的人服务好,而不是全面撒网。

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